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[护理管理] 案例分析: 医院给婴儿打错疫苗 事后处理莫忘关爱当事护士

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1# 楼主
发表于 2017-5-7 12:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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新闻回放
5月2日下午,一名两个月大的婴儿源源,在家人陪护下到广东博罗县妇幼保健院接种疫苗,医护人员错把乙肝疫苗当作脊灰减毒活疫苗注射,引发家人担忧。目前,院方已经查明原因并得到患者亲属谅解。
5月2日下午3时许,惠州市博罗县两个月大的娃娃源源,在爷爷奶奶和妈妈的陪伴下,到博罗县妇幼保健院接种疫苗。据孩子的爸爸王先生介绍,当日下午,他在单位上班,父母和妻子带着源源,到博罗县妇幼保健院接种疫苗。没曾想,打完疫苗后,才发现注射的不是当月应注射疫苗(脊灰减毒活疫苗第一针),而是之后4个月才应接种的疫苗(乙肝疫苗第三针)该事件发生后,博罗县妇幼保健院注射疫苗的医护人员承认错误并道歉院方积极采取补救措施,安排源源留院观察,并组织相关专家为家属做出权威解释,并跟进以后的跟踪随访工作——来源:南方都市报

原因分析
事后,院方表示:女护士精神压力过大出错并对外界介绍,经查,给源源种错疫苗的女护士已经怀孕29周。最近,该女护士身体不舒服,家公又病逝了,精神压力过大,导致了本次接种出错。
造成疫苗注射出错原因有二:
  • 护士已经怀孕29周。最近,该女护士身体不舒服
  • 家事所累被分心:家公病逝了,精神压力过大
    改进措施
    事发后,医院做出如下处理:

  • 致歉   院长代表医院向患者亲属深表歉意
  • 表态   院方当场表示如因接种此针乙肝疫苗给婴儿造成不良后果,院方愿意承担相关责任
  • 随访   医院随即安排保健科主任负责源源今后的跟踪随访工作。
  • 管理   该院院长表示,将会在今后的工作中加强管理,规范流程,提高责任心,杜绝类似事件再次发生。
       这是新闻事件中,跟我们提供的相关信息再一次的验证,护理工作,荣不得你出半点差错和缺陷,因为我们面对的是生命。
    反思感悟
       这起新闻事件报道中,医院的处理,反应及时、措施得力,但隐隐地,我们仍感到有一丝缺憾,那就是对当事护士的安抚和心理疏导。
       当事护士是一个怀孕29周的孕妇,家里又有特殊情况,精神压力较大,身心俱疲,在这种状态下的护士,是护理缺陷和差错的高危人群。出事后的护士,是如何处理的,新闻事件中只字未提,也许当事医院已经做得很好,只不过新闻媒体没有报道罢了,我们希望这名出错护士在这段时间,医院能让她休假调整,得到集体组织的关爱和温暖,得到有效的心理安慰,尽快走出不良事件的阴影,摆脱负面影响,平安、轻松的度过这段特殊时期。

2# 沙发
发表于 2017-5-7 12:51 | 只看该作者
赞同您的观点,的确应该多关爱出错的护士,事先做好相关思想工作,也许会防患于未然。

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