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[护理管理] 当了护士长 科里就没有知心朋友了吗?

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发表于 2017-3-2 22:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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当了护士长,就真的高处不胜寒了吗?
话题
     护士长苏苏:最近好恼火哦,自从我当了护士长,越来越觉得在科室没有知心朋友了,以前玩得好的伙伴儿,都因为我当了护士长后而疏远了。
   想当初,我们彼此就像姐妹,以前无话不谈,现在,都有陌生的感觉了,好多时候,她们出去玩,都不带上我,感觉每个人都对我有看法,都有不满,不再那么友好了。也许是我对她们太严厉了吧?但是工作上的事,于私人关系无关啊.感觉有时好孤单,好失败哦.竟然连这些都处理不好,真的不适合干下去了.不知道各位有没有同感,请大家指点迷津?
   点评
每一个护士长在工作中都会有这样那样的烦恼,由于工作安排上的事,好了这个,得罪了那个, 被猜疑被骂是家常便饭,很无奈,但也很正常,尤其是新护士长,这种感觉更明显。
相信没一个护士长,对苏苏的这种心理、无奈是非常理解和感同身受的,毕竟,护士长们都要从这个“新手期”度过。在每一个科室里,免不了会有这样那样的小群体,她们平时凑在一起互相诉苦,说上级的不公,对上级的做法偷偷的评价、发发牢骚,这是很自然而然的,换做是你,可能也会这样。
管理者和被管理者是不同的立场,不同的角色。管理和被管理永远是一个矛盾的统一体 因为严厉而失去亲情,相反呢?可能会因为随便铸成大错。有正气 坚持原则掌控大方向……早晚有人会理解你,发现你佩服你站在你的行列。
新护士长,这是成长过程中一个必经的阶段,不必焦虑,不要烦恼,看淡这些,云淡风轻。
     护士长苏苏后来在圈子里抱怨:
     “他们认为我管得太严厉了,好多新事物他们一时没办法接受,就喜欢埋怨,开展新业务,不断创新才会有发展,好多老同志就是不愿接受。哪里没做好就扣分,扣奖金,他们才会如此恼火。我想作为一个管理者不去学习新知识新技术,那么永远也会停滞不前。以前我们科室上任护士长就是怕得罪人,什么也不管,简直是又乱又脏,没有一个人没意见。我接手后严格要求,现在好得多了,纪律也好了,积极性也比以前高。我付出了太多的时间和精力,可是换来的就是他们的孤立,没有一个人理解,都觉得我是故意整他们,也许太心急了,急于想改变以前那种面貌,因此才会有今天的局面”。
分析苏苏的被动,主要是与她的管理方式有些激进有关:
  • 开展护理创新工作有些操之过急。
    (管理不是一蹴而就的。要给护理人员一个慢慢接受的过程,循序渐进。)
  • 管理效果评价“以罚代管”。
    (动不动就扣钱,这是护理管理工作中的大忌。因为护理人员的工资本来就不高,上个班再动不动就被罚钱,真的很不爽!)
  • 接手后要求太严,太“铁腕”
         (从之前的松散,没人管到现在的严格管理,跨越度较大,护理人员一时难以接受,上下级之间有摩擦,这是难免的。)
          支招
    调整心态  面对事实    从松散到严管,这中间必然要有一个适应的过程,需要时间和耐心来解决 ,护士长要认清现实,调整好自己的心理平衡,坦然面对眼前的一切。
    保持距离  公平公正   你在科室中是怎么对待好朋友的?对他们提供方便,别人会说你不公平;一视同仁,朋友会说你不念朋友情你的朋友也难,和你走得近,怕人家说他们拍马,想得好处;怕人家说他们打小报告,等等以平常心对待科室护理人员,把好朋友和一般同事一样对待一晚上端平……当护士长,在科内不能和好朋友走得太近,这是必然的也不能放弃不管身上有问题的护士。要一视同仁,站稳自己的立场。有得必有失,一定要有这个思想准备
    技术要硬  理论扎实   作为一名护士长,一定要把自己的业务技术抓好,技术要过硬、理论要扎实,成为科室里的学科带头人、领头羊,带领护理人员完成各种科室工作任务,要让身边的护士服你,这是你征服人心、赢得人心,受到属下爱戴和拥护的最好方法。
    非礼勿视  非礼勿听    增加个人素养,培养管理者素质。 学会“非礼勿视、非礼勿听”,汲取精华,走自己的路,让别人去说吧!不能因为受气而影响自己的工作,反而更加勤勉诚恳,用实际行动向身边的人证明自己。相信那些流言蜚语、飞短流长、猜疑和不信任,随着时间的流逝,也就渐渐的变淡、最终就消失了。
    人文关怀  收放有度   有的护士长管理手段太僵化,动不动就罚钱,动不动就铁腕,这样的护士长很难融入护理人员的团队,会受到孤立。在管理活动中,护士长要注意不要走极端。要铁腕,也要有柔情。不死板,工作方法适当的时候,要灵活,见好就收,收放有度。人心都是肉长的,相信自己的诚心、耐心和细心,就会赢得属下的人心,得到护理人员的信任、拥护和爱戴。
    知人善任  坚持原则    做护士长,要做到知己知彼,知人善任,学会授权管理,不使自己孤立和凌驾于属下之上,多与大家沟通、谈心,多征求属下意见,将手下的护理工作安排好,会赢得大家的尊敬与爱戴的。一定要坚持自己的原则,不要被人际关系打垮,因为你是在履行自己的职责,您是护士们的表率,你是在帮助身边的人纠正自身的缺点,改掉一小步,成功一大步!相信科室工作会越来越好!相信自己的坚持与努力!
  • (源自华医网)

发表于 2017-3-11 14:52 | 显示全部楼层
实话说和护士长之间我无法成为无话不谈的朋友关系。有过这样的经历,原本无话不谈后,对方当了护士长后,慢慢的我们之间就有了一种距离,无法无话不谈了,说不清为什么

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发表于 2019-6-7 01:16 | 显示全部楼层
支持楼上说的,我觉得人际交往没有这么复杂!应该顺其自然!

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