《和谐医患关系需要你我他》有奖征文活动——无论病情多么严重，也不能让患者感到绝望

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          无论病情多么严重，都不能让患者感到绝望

   开始巡视病房，走起！

   在医患互动过程中，医护人员多使用支持性语言，鼓励患者表达自己的感受，能够有效密切医患关系。

   如在神经内科病区，多数患者系在没有一点预兆的情况下突然发病，加之肢体无力，直接影响患者的生活质量，患者多表现为紧张、焦虑或抑郁，不知如何应对并担忧预后。

   这时，我们的责任护士是这样做哒。

耐心解释病情  关心安慰病人，加强与患者的交流和沟通，及时向患者解释患者的病情变化、可能出现的症状与体征，使患者能正确认识疾病的发展过程。

介绍治疗过程  介绍辅助检查的目的以及手术治疗的必要性；做好各项检查前、检查中和检查后相关知识的指导，使患者消除对疾病及预后的恐惧感，积极配合各项辅助检查、治疗和手术。

理解同情患者  在患者面前不谈论病情的严重性，鼓励患者说出自己心中的感受，并耐心倾听，对患者的恐惧和担心表示深切的理解和同情，并及时给予帮助。

现身说教法   请病区内其他同类恢复期患者，讲解自己的经历和经验，帮助患者增强战胜疾病的信心和勇气，往往会取得事半功倍的效果。

   如此这般，护患关系很是和谐、融洽，我们惊喜的观察到，患者的焦虑程度得到了一定程度的缓解和减轻，情绪也稳定了许多，有的还主动配合医护人员的各项治疗和护理了哎。

   作为一名合格的临床医务人员，除了应具备广博的医学知识、精湛的专业技术外，还必须掌握和应用康复心理学，才能更好地调动患者的主观能动性，更有效地为病人服务。康复心理学是研究病人在康复过程中的心理规律。早在《素问》中就提倡“善医者，必先医其心，而后医其身”。

  我们是这样理解并解读的。

释义  要向病人详细介绍康复治疗计划，说明每项治疗、训练的意义与重要性，特别是要讲清楚训练中的注意事项。病人了解、认可康复计划，就能积极配合治疗，认真训练，否则，可能会因为各种原因终止治疗或疗效不甚理想。

解惑  有一种沉甸甸的责任感。在康复过程中，病人可能会产生这样、那样的疑虑，或是怀疑治疗的有效性。要向病人作必要的解释，消除病人疑虑，让病人安心接受治疗。

安抚  有的病人，例如脑卒中偏瘫病人，对自己的病情恢复不如想象的快而产生忧虑，甚至失去治疗信心。要对病人讲解恢复需要一定时间，同时对病人病情的微小进步加以肯定，鼓励病人增强与疾病斗争的勇气。

提示  病人在康复过程中，有时会发生误用或错误，如脚踝骨折术后康复时，走路姿势不正确。要及时指出，以免不正确的行走姿态损伤相应的关节。

询问 要认真询问病人的发病原因、病史、已进行的治疗等，只有掌握了病情，必要时还应做相应的检查，才能制定好康复治疗方案。康复治疗过程中病人如反应主观感觉不适，也要认真找出原因，才能正确决定是否调整治疗计划。

观察 注意观察病人在医院的训练动作，如发现动作不到位或是异常，要及时指出，以免影响效果或发生问题。

沟通  是一种人际协调能力，并非是一种本能。它需要人们后天培养、学习，努力、用心地经营。

体贴  要一切为病人着想，凡是病人的困难，即使不是治疗，也要尽量帮助，例如指导家属和护工如何正确护理病人、指导病人如何在家进行训练等，以增进医患感情，提高治疗效果。

    一个只懂得病人生理而不懂得病人心理的医生不是好医生。临床医生既要治疗病人躯体疾病，更要了解病人心理状况，作为一名称职的好医生要学好康复心理学，这样才能让病人接受并更好地配合治疗。护士也是同理，让我们再多些耐心、爱心，与患者多些交流，使医患关系更加融洽，真正做到让病人满意！

    和谐医患关系，有你，有我，有他！

杏**春

谢谢您对本次活动的支持，学习了。

y****0

一路看下来，这篇帖子非常专业，从护理角度专业的阐述了处理医患关系的教科书样板方法，文笔流畅，对会员非常有益。

k****r

评委阅。
预祝取得好成绩。

k****r

恭喜获奖，感谢支持。