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懂得体恤属下的护士长 才有号召力 护理部要求临床各科室按照医院年初制定的护理工作计划，每月开展两次护理业务学习。可是，一线护士多为轮班制，每天都是拍好了的班次，还有下夜班休息的，想要全员集中起来参与学习，谈何容易！ 如何才能把学习精神传达到每一个护士，又要不打扰护士的休息，兼顾到轮班护士的生活、身心健康，这是摆在各科室护士长面前的一道现实管理命题。 有的科护士长很强势，不管三七二十一，管你上啥班，只要不上班的，统统都得给我赶到科里，参加科里每月两次的护理业务学习，且还要在业务学习记录本上签名。有的科室护士长纯粹就是应付上面的检查，根本就不学，抄好学习内容在记录本上，大家签名即可，走个[根据相关法规进行屏蔽]，至于这个记录本上的学习内容有没有人看，有没有人学习，我才不管呢，应付应付上面的检查，只要上头下来查房有学习记录就罚不成钱，即可。科室护理人员也心照不宣，不然，好不容易休息了，又要被揪到科里学习，就惨了！还有的护士长，不来参加学习的，罚xx元，以罚代管。 内二科护士长就很有办法，她不罚，反而奖励，每个下夜班牺牲休息时间来科的护士，奖励xx元，也起到了一定的效果。那些不愿意来科室的护士不来也可以，你就别怪科室绩效发给你的少了。 除了物质鼓励，情感留心也是护士长的抓心术之一，包括精神、文化、福利等等。她还有一个应对绝招——“护士睡眠日（即不安排下夜班第一天的护士参加 培训、加班、学习等活动）”。即护士长在安排科室业务学习时，不强求护士全员参与，不是下夜班的护理人员，强调人人参与，下夜班的护士可酌情照顾，让她们在家里好好休息，从细节处温暖呵护科里的护理人员，如此做法，使属下感受到了护士长的一片苦心，感受到科室氛围带来的美好感受，把握工作与生活的平衡，使科室人员呈现出开朗、**、富有活力的积极形象。 内二科护理管理上有这个好做法，护士长赢得了大家的爱戴和拥护，大家都很感恩这样的护士长，别的科室也开始开动脑筋，为解决轮班人员的业务学习问题，集思广益，采集科室人员的意见，以期寻求一个更好的学习方式。 外一科在科室晨会的时候，先征求收集大家的意见，并约定，护士长不召集科室人员统一学习，把学习资料挂在科室里的醒目位置，要求护理人员自学，且在2-3天之内全员学习结束，并签名，护士长不定时抽查学习内容，对学习内容进行提问，检查大家对内容掌握情况，不会的，护士长再次强调，护士自觉翻本学习，印象更加深了。因为这些学习内容与护理工作息息相关，你不学习，护理管理上要求你平时要做到的，你不学习不知道，上头“质控”你，乖乖地认罚，所以，这种不集中学习的方式，科室业务学习照样也收到了很好的成效。 从不到科室集中业务学习罚款，到自由选择时间自学，无论采取哪种学习形式，只要学习的目的达到，就可算是殊途同归了。护理管理者体恤下属之不易，一一收集大家的意见，并和科室护理人员达成共识，即完成了医院下达的学习任务，达到了促进工作、改进工作的目的，又聚拢了护理人员的人心，护士长安排属下再分配任务时，更有了号召力，团队凝聚力并没有因之减弱，这种科室内部学习方式的改革，在一定程度上也实现了对护理人员的人性化管理。 | 
发表于 2015-10-26 20:43
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发表于 2015-10-27 11:07
zmdzfx