【2013之医路真情】 一次小冲突

n****8

我们单位是精神专科医院，医护人员被患者或者患者的家属打骂也属于常见且正常情况。受伤害的大多是保安员、护工和护士，医生很少。       闲话少说，直接讲故事。不久前在门诊有一个患者很狂躁，男性，青壮年，体型中等，不停的谩骂家属，且有攻击家属的行为，我们很担心他会攻击到其他的患者或家属，不断去告诫其家属要注意看护好患者，不要发生意外，大家都不好收场，如果打坏其他人，不仅仅我们单位是有责任的，毕竟在我们的单位范围内，伤人者的监护人更有责任；在没有签字确定住院前，监护人要看护好患者。这个患者的家属们哼哼唧唧，一男一女两位，都是40多岁样子，勉强同意，但是看护的很不严。我们害怕患者出现意外，希望家属尽快同意住院，要么返回家里严加看护，但是家属觉得住院贵，犹豫不决。过了一小会儿，患者更加躁狂，开始打骂家属，家属在大厅里躲来躲去，其他就诊的患者都害怕了，到处躲，大厅就很乱了。我们都出去帮忙，先把患者与家属隔开，再次要求家属尽快决定，要么约束好患者，要么住院。家属自己没能力约束，同意由我们来约束。得到家属同意，保安们就冲上去按住患者，当然要按倒在地，用绑带捆住双手，我和门诊两个医生也去帮忙。正当我们要绑住患者的时候，家属们又觉得我们对患者太残忍了，冲上来推开了一个保安，这个保安原来是按住患者左手的，被推开后，患者左手抓住了他掉在旁边的一个金属保温杯，拿起来就打了离得最近的一个保安的头，疯狂的人力量是很大的，打这一下可想而知有多严重了。我们非常愤怒的质问患者家属，为什么搞乱？家属开始哭了。之后的故事就很平淡了，费劲约束好患者，家属同意住院，签字后入院。保安做了检查，幸好是皮外伤，单位慰问了50元（可能），**的患者和家属没有任何表示和悔意。
        我将这个故事就是希望类似我们这样的特别的单位，医疗程序能完善，当精神病患者被送入院，门诊或者急诊应该在第一时间与患者家属沟通好，明确责任，签字有效，不要把责任都留给医院或者医护人员，我们也都是人，也要保护，防微杜渐。

乌**夫

呵呵，真够热闹的，这医院里整天都是这种情况谁受得了啊？

陈****有

保护自己才是最重要的啊！

踏**痕

回复 1# ngf1978

精神科的医护人员很危险啊！

n****8

回复 4# 踏雪无痕


   身体上的创伤还能够理解，患者和家属不理解我们的工作，才是让我们最头疼的。

乌**夫

                               
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修**风

在这样的单位工作，不头晕也头晕了，真是难得你还那么有耐心。

m****n

既然选择了这个职业，就心理平衡些吧！饭总得吃的！

杏**春

要学会保护自己，学会保护身边的医务工作者。