发现同事出现护理差错怎么办？

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事件一：F同事早上配药时不小心摔了病人一支丹参川芎嗪，由于现在科室不能有自备药，L同事自作主张的把剩下的两支药配了，而医嘱是三支15ml静脉滴注。
事件二：L同事主班，停医嘱未及时撕掉注射单及治疗单，停医嘱的时间是下午四点五十五分（恰好是在下午四点钟的医嘱大查对之后），第二天十点多大查对才发现注射单未撕，而病人的治疗九点多就已执行，导致病人皮下注射针多执行了一次。
事件三：又是L同事，中班，晚上发放八点钟口服药，22床本应该看服到口，刚好22床在洗漱，其他病人在按呼叫铃就去忙其他事情，过后去查看时病人已睡着，桌面上也未看到药，以为病人已经服完药，遂未叫醒患者问清楚。结果第二天家属发现患者头一天晚上的药未吃。
讨论
其实身处护理这个高风险高强度高压力的行业，即便你再小心翼翼如履薄冰，也避免不了犯错。那么发现了差错怎么办？
第一类人也是大多数人，她们会选择隐瞒沉默，毕竟常在河边走哪有不湿鞋，不犯错是不可能的，今天我“帮”了你一下明天你也“扶”我一把。
第二类人是眼里揉不得沙子，不怕得罪人，就事论事，发现差错马上报告护士长，不管大错小错，在她眼里都是对生命不负责、都是对患者的伤害。
第三类人会先帮你分析差错原因，引导你改正，主不主动上报看当事人自己的态度及决定，一旦同类差错发生第二次，她们有的会毫不犹豫上报，因为能帮的已经做到仁至义尽了；有的会继续谆谆引导，因为要做老好人搞好同事关系。 那到底哪种方法最合适呢？我个人是倾向于“先帮你分析原因引导你改正，主不主动上报看当事人自己的态度及决定，若同类差错发生第二次会毫不犹豫上报。”当然了，前提是这差错是无伤害或很轻微伤害，如果造成严重后果的差错应该立即上报。第一次我帮你，因为人非圣贤孰能无过，帮你是为了避免你再次犯错，如果第二次还是以“粗枝大叶、记性不好、疏忽了、忙不过来、不知道、没交接清楚、病人不合作”等等理由犯错，那就让护士长帮你长记性提高责任心吧！上报的最终目的不是惩罚，而是共同讨论学习，总结经验教训，不断改进并完善护理工作，提高护理质量及服务水平。 没人愿意发生差错，在临床工作中，低年资护士是护理差错的高发人群，因为她们缺乏相关专业知识、实战经验、操作技术、预见判断、应急处理；其次是管理人员疏于培训监督管理、人力资源配备不足或排班不当；再者是当事人法律法规意识淡薄，未严格执行查对、身份识别、分级护理等规章制度，缺乏责任心及慎独精神。
那么作为护士个体，我们能做的就是要不断加强业务学习、熟练操作技能、掌握沟通技巧、严格执行各项制度及操作流程、学会观察应变、提高个人道德素质、增强责任心爱心、培养慎独精神。
（源自中华现代护理杂志）

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看来不得不看人行事

金***方

积极教育为主，预防事故为主,加强管理！否则会贻害大方！后患无穷！