如何发展壮大肛肠科

1****9 · 发表于 2013-1-14 18:53

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我是新洲区中医院的一名肛肠科医生，新洲有90万人口，我们科11年手术量是288台，而12年280台，为此我有深深地忧虑自己的前途，请教大家如何让我科室的病人量越来越多！

1****9 · 发表于 2013-1-14 18:55

自从新洲来了一家私人医院，介绍一下痔疮病人给乡医500后，我们科室病人越来越少了！

风****什 · 发表于 2013-1-15 06:27

你可以给600百呀，开个玩笑，只有技术好，花费少，患者的选择才是最主要的

1****9 · 发表于 2013-1-19 04:09

愿意回复的人真是太少了……

a****n · 发表于 2013-1-19 10:29

我们这里一年3000多台。。。

小*医 · 发表于 2013-1-19 17:52

利欲熏心，没办法的，很多公立医院根本就不玩这个

w****7 · 发表于 2013-1-19 21:13

技术好，花费少，患者的满意才是最主要的方法

激****想 · 发表于 2013-1-21 16:09

我们这里病人也不多，我也很迷茫啊医院不重视宣传，单靠医生的知名度吸引病人。科室都成立十年了病人还是没有增多。怎样把科室做大啊，宣传有什么好方法啊

海****勤 · 发表于 2013-1-21 21:00

对于LZ提出的问题，我以前回复过，现再抄录如下，供参考。

楼主有危机感，说明感到竞争压力，有市场意识了。新洲隶属武汉市，有90多万人口，按59.1%的肛肠发病率来说，应该说是有市场，不愁没病人的。楼主说的目前医院情况，原因可能多方面，但缺少甚至是没有营销意识肯定是主要原因之一，现在市场经济，同业竞争，没有市场营销意识肯定会被边缘化，甚至出局关门。

无论就医院、科室还是你个人，要想打开市场（就是有病人），前提是有良好的医疗设备和医疗技术水平，但在同等医疗条件下，市场营销意识强弱，市场营销做的好不好，就对医院效益、对就诊病人的多少起关键决定的因素了。市场营销是个大概念，包括服务、宣传、活动等。楼上几位也提及了宣传，但如果宣传只是指打广告，那既花钱多又没有多大作用，性价比很低。因此宣传方面更多的要做公关。公关就是指通过媒体传播你们医院、科室及你本人的积极正面的信息。这样花钱少，可信度高。

不知楼主是医院的领导，还是科室头头，或仅是一名有上进心想多看病人的医生？自己职责权限不同，能做的事情自然不一样。但基本应从以下几点着手吧：
1、首先从医疗服务做起，对患者尊重、耐心、认真负责，多替患者考虑（减轻痛苦、少花钱），尽量满足患者的合理要求，建立起患者对你的信任、配合、好感。
2、虽然医疗服务好，可以起到“勤能补拙”的作用，但最终患者还是看你能否治好病，因此不断提高自己的医疗水平和技术水平也是必须的，否则就没有竞争力。
3、多与名医、大医疗机构交流，建立合作关系，以提高自身的资源和影响力。
4、利用媒体做有效宣传报道，建立医院及个人的声誉口碑，患者自然慕名而来。
5、医院有计划开展些有特色的有针对性的医疗服务活动，以营造良好声势氛围。
6、高性价比、合理的医疗费用。

要真正把医院办火，开展营销活动仅是重要一环，要做可做的事情很多，这里简单说几点，供楼主参考也请大家批评指正。

海****勤 · 发表于 2013-1-21 21:02

又及：

可以自己写，请记者发稿；也可以请记者来采访后发稿。首先是选定想宣传的要点（或主题），比如，说医疗技术水平，说医疗服务人性化，然后要以具体生动的实例来说明要点。稿件形式可以多样化，可以是一则不长的新闻报道，也可以是一篇专访（对医生或病人），可以是专业研讨等等，这形式主要是靠记者编辑们考虑的事情。其次就是要争取在有影响的媒体上发表，让可能成为你的病人（你的目标受众）的人群看到这些报道或稿件，如报纸，网络，电视，广播，甚至手机短信等等。

这种宣传报道可信度高（费用还低），不同于硬性广告。在当下市场经济环境里，对医院对科室甚至个人都非常重要有效，因为这些宣传做好了就能直接影响人们的看病行为（就是决定是否选择你们医院或你们科室）。当然这样的宣传是一种专业公关，可能需要医院作为主体来操作会比较有可行性；个人如果有媒体资源做这样的宣传也可以。

海****勤 · 发表于 2013-1-21 21:12

能让八成病人满意说明医疗技术和服务好，这是立院立科室之本，也会形成口碑。这也是一种宣传，而且很有效。只要坚持就能打败那些仅靠回扣介绍病人的诊所医院，要坚信没有这种立院立科室之本，仅靠金钱介绍病人就是欺骗，一定长久不了！老百姓不是傻子，上一次当或让一个人上当可以，但总上当或让所有人上当是不可能的！

y****g · 发表于 2013-5-15 00:22

从你们科室11年及12年手术量上看基本持平的呀！我原是普外转的肛肠,令年己是第三个年头了.窃以为:痔瘘科的市场开拓远比外科容易,很简单,同样的外科手术如阑尾、疝术后不出意外，转归一样，在你们中医院和县医院没太大差别，我没猜错的话，统大部分县中医院外科都干不过县人民医院，为何？平台小，这种客观因素非常大。你仔细想想，这也是为何你们县城那家私人医院外科无法超越你们县医院和中医院的原因:平台小，硬件都没法比较。
话又说回来，为何私人医院的肛肠科的介入就让你们感受到巨大压力？这个问题我帮你回答:肛肠科平台过于小，无需太多硬件，关键在软件:人！你们的手术疼痛轻、回恢复快，口碑好这才最重要！钱倒其次！广告适可而止！所以绞尽脑汁的去拉病人，不如把时间花在做好每一台手术，尽量把术后的病人护理好。机会总是留给那些准备充足的人。别看痔瘘手术不大，做好它，要用心！
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此消息发自android版爱爱医

z***t · 发表于 2013-5-15 09:23

2楼楼主说的振聋发聩，加分鼓励

W****8 · 发表于 2013-5-15 22:32

楼主有理想，也有忧患意识，想必是一个有事业心的人，这个可以跟院长商量一下，也做一下广告什么的，

风****什 · 发表于 2013-5-16 06:27

酒香也怕巷子深，适当的宣传效果也不错，我院的肛肠科也是去年我去时开的

b****2 · 发表于 2013-5-17 18:51

技术好，花费少，患者的满意才是最主要的方法.

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