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十天前接个患者,是个姐姐陪着妹妹来镶全口牙,妹妹是脑瘫,走路像小儿麻淠一样。说话费劲,但是他姐能明白他啥意思。我一看是这种身体情况情况再加上下牙牙槽骨吸收重,我就不想给她镶了。但她姐说没事,我说那他要比正常人要多下功夫去适应。他姐说她妹妹特坚强,生活能自理。不镶怎么整?我就同意镶牙了。脑瘫下巴歪,咬合也偏。虽说费劲但还是去好了。收500元。第二天他说上半口不要普通的塑质托了。要铸造钢托,下班口不变。他又跟我好顿讲价,说残疾人如何如何不容易。我说那就再加240。又过两天天后,他说不做铸造钢托了,还要原来的普通托。我说那牙都拿去加工去了。他非要减少损失,我说那好吧,返还你140吧。他说就要给我50.我说那也行我认了,***妹这牙我就不镶了,你找别人吧。他还不干,非要镶就认可给100。那好,一切就还是正常做吧。两天后试蜡牙,说没问题,不错,咬合美观都很好。有过两天,都做完了。带牙,效果也不错,上牙吸附力很好,不易取下。我问怎么样,她妹妹也不说,他姐说还行,我说也可以回家试试,刚开始带肯定有不舒服的,到时在来调。【原来说好的500元,再加100元钢托损失费。】。结果给钱时就给我400.说没带那么多,下午再给我。我说行。等到后天,她来了,说那牙她妹妹不带了,说磨,不适应。我说那可以调啊!她说她妹妹不来,就是不想要了。他说把牙还给我,让我反她些钱。墨迹好半天,我说好吧,你欠那200元,我不要了。那假牙要不要随你,我留它没用。她说200元不够,还要我再给她100元。我火了,我说我就是不给。又不是我镶牙的毛病。你说退就退啊?而且我也少收那200元了。她就走了。今天她又来了,还要那钱。说她们家邻居镶牙花了1700元,说没镶好,退牙返还1500元,只留200元。我说又不是我的毛病。她又是些如何如何不容易。你们说,这还有个干?各位同仁,咱们干牙科的,难道都不如卖衣服的?卖衣服的还说不讲价,不退货。明天她要是再来。我还是不退!我不是小气到为100元这样,我感觉这是尊严问题! |
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