讨论:病人在检验科取化验单时询问他的结果如何,检验科工作人员应不应该给患者解释?

c****5

我所提出的问题也可能在各个检验科都出现过:关于病人在检验科取化验单时，询问他的结果如何,检验科工作人员应不应该给患者解释?
就这一问题,请各位领导、专家、老师、各位检验同仁帮忙给出你的观点和理由。
谢谢！！！

y****k

出于减少医疗**的目的，除非你有医师执业***，最好由开单医生来解释

血**的

我是技师,无权解释.:lol:

z****6

从实际工作经验来看，是不能向病人解释的，这样可以避免医疗**。

流***魔

一般人我不告诉他 :lol: :lol: :lol:

c****2

不说也不对，有一个叫冷秋的网友，他在文章“检验的反思”举过这个例子。
一位病人，是 个老大爷，做完血流变，非要让他讲，他说，你去找医生吧
大爷说，你做的，你才懂，医生给我讲不清楚。要不然，我投诉你。
这个大爷糊涂吗？不讲理吗？
实际上，医生有几个能看懂血流变报告。
你能解释报告吗？
如果你懂，你可以很好的和他交流，他下一次还来找你，不要怕麻烦，被人信任的感觉是很好的 。
如果不懂总是可以用术语解释吧。
比如ALT  50  U/L   就说，转氨酶偏高，是 50单位。
总壁什么也不说好吧

u****9

看人打卦，能不解释尽量不解释，能模糊解释尽量模糊解释。
总之不能被病人投诉，亦不能引来医生反感。
别的不担心，怕就怕你的解释和医生有出入。

晶****莹

检验技术人员只有向医生解释的权利，每权利向病人解释

a****u

这个问题谁都说不清楚,如果你是有执业医师证的话,你可以解释,但是你觉得发报告的小妹会有执业医师证吗?
不过解释的时候要讲究技巧,不能解释的太详细(不过我估计太详细你也解释不出来),也不能随意不负责任的把病人打发走,毕竟在她面前站着的是穿着白大掛的我们,在医院里,只要是穿着白大掛,你说的话她多半会相信,病人的心理是很脆弱的,所以也不要不负责任随意把他们打发走,可以多费些口舌把他们打发到医生那里就行了.

x****g

如果我们说的与医生说的不一样咋办？这不又是一起医疗**吗？所以还是不解释为好。说一句不太好听的话，对于检验结果我们可能比临床医生要清楚得多:lol: :lol: :lol: 。

[ 本帖最后由 xielong 于 2008-7-27 19:59 编辑 ]

i****0

我们医院门口蹬三轮车的师傅说：“今天老子不想蹬”？
请问哪个医生敢说“：老子今天不想解释？”
总之一句话，医生和病人相比，现在的医务人员是弱势群体。
如果按照现在的这种环境，病人始终都能找到投诉医务人员的理由。
举个简单的例子：
很多医院都是上午抽血，然后叫病人下午2点来拿化验单，
如果病人1点就来拿，而且拿到了，他会吼：明明一点就能拿到，你叫老子2点来，l
老子要投诉你。“
如果你叫他2点来拿，他三点才拿到。那更不得了：”你叫老子2点来拿，三点才拿到，
老子多等了一个小时，怎么办？“那架势不让你陪他100万就要你下岗。还是要投诉你。
所以管理层的人，不要病人一投诉就先把医生处理了才说。这样只有让医患关系更紧张。

c****2

原帖由 xielong 于 2008-7-27 19:56 发表

                               
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如果我们说的与医生说的不一样咋办？这不又是一起医疗**吗？所以还是不解释为好。说一句不太好听的话，对于检验结果我们可能比临床医生要清楚得多:lol: :lol: :lol: 。

现在诊断糖尿病的新标准很多医生不知道。很多医生也不知到糖耐量怎么做。
你说不需要解释吗？
医学知识的宣传，健康教育的普及。我们也是责无旁贷的。

g****8

我们这里也是，医生和我们解释的有时候不一样。
而且最气人的是，病人问我们结果如何？
我们说，没有多大事，你去问问医生吧，
他却说，你们做的你们还不懂呀。
现在，医院又出现的新规定，只要有病人投诉，不问原因一次10-100元。
还是多一事不如少一事，**的领导。

小****1

原帖由 晶6401528莹 于 2008-7-27 15:42 发表

                               
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检验技术人员只有向医生解释的权利，每权利向病人解释

认同！

j****g

还是不要解释为好

m****6

解释也可以，不要牵扯到医生的诊断。结果的异常也有好多种，首先你可以跟他说你的报告结果异常，但是异常的原因有很多啊，影响因素很多啊，需要结合临床症状分析，所以还是临床医生最终给你解释的。不解释也不对啊，你做的啊，万一投诉你，你咋办？除了扣奖金、写检讨之外还生一肚子气。所以啊，见人说人话，见鬼说鬼话，有问必答才好啊。谁让咱是服务行业呢？呵呵！

x****3

还是不解释的好，如果解释不好又要引起医疗**

l****4

理论上应该，但为避免麻烦还是免了

q****1

很好！！

花*

能解释清楚就解释，解释不了的就让他去问临床医师。

a****0

应当请病人找医生 结合整体情况解释  我们不做解释的

x***o

积极一点的态度我觉得应该解释一下，比如说：ALT升高，比正常值高多少？至于结果的临床意义和觉得应该说的笼统一点：可能升高的原因很多，运动、生理性、病理性的、药物、食物、饮料或者说其它医学上不知道的原因，不要讲太具体。结合病人实际情况说的话要用一些可能和话，因为没有什么检验项目一定可以确切诊断某一种疾病，只能说一般是这样子的。血糖高一定是糖尿病吗？可能的原因比较多只是有些医生们都搞不太明白。你可以问他的症状：比如有没有得过糖尿病有没有三多一少的症状？等诸如此类。不要做诊断，不要下定论，因为你没有资格。检验是一种辅助诊断手段不是全部。
消极一点的办法是不要去解释：比如用，请交给医生看，不要只看结果的高于低，应该结合临床。也可以说，某项指标的正常值是多少，现在的测定值是多少。高于或者低于或者在正常值之内。仅此而已，不要做更多的意义性描述。
总之，本人认为在自己知识不断积累的时候，有绝对的把握给病人说清楚的时候再说，否则不要说，尤其不要乱说。因为别人不一定会理解你。好心办了坏事的情况也有。无论解释与否都要态度好一点，没有必要去和病人争是非，因为你是在给他们提供优质的服务而已，不是奥运赛场上或者法律讲堂上非分胜负的时候。:lol: :) :handshake

f***5

为了避免医疗**，最好不解释。