我们想要的120急救站诊疗秩序竟然是？

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2016年5月21日，夜班急救三人组：医生W、护士Z，司机S。

像平日里的任何一次夜班一样，医护人员接班后，更衣上岗，就开始了例行的交接班，人、车、物，处于应急备用状态，随时整装待发。因为，急诊科的夜班就是这样，前一秒风平浪静，后一秒谁也不知迎接大家的究竟是什么？

还是用事实说话，我们来看当夜的120救护记录：

19:58，金雀路颐和山庄西，救护车紧急出动，至之，却扑了个空，病人已走。

21:06，金雀路与骏马路交叉口，中途下车，拒绝***。

23:03，“爱家迪士尼”旁爱家天中行酒店，接回酒精中毒患者李xx，男，30岁，接回急诊科，拒绝交费。

来了，醒了，走了。

情景再现：

胸闷、呼吸困难、过度换气综合征，又加上酒精中毒，既往心脏也有事，躺在地上动弹不得，不是他不愿意上医院，而是因为他实在是太肥太胖，急救队员加上他的几个酒友，死拉硬拖，总算把他弄到了车上，在救护车上一折腾，到了医院，都正常了，也不胸闷了，也不气促了，死活不配合治疗，开了药物就是不拿，死也要死在家里，在急诊留观室里睡了一觉，跑了！

逃费，急诊科里的家常便饭。

0:02，正阳路与友谊路，胃痛，患者刘xx，男，30岁，接回医院，未交费，自动出院。

对于那些捂着胸口呼痛的患者，急救队员最担心的，就是唯恐患者心脏有问题了，那可是要命的大病！

几个人把患者及家属拉回医院，在车上就提前与心电图室联系，与其急查床边心电图。心电图室值班人员很快下楼，这边做着检查，那边，医生老王开具检查单，嘱其家属到急诊大厅北边的收费室交费。患者家属在收费室窗口喊“医生”，值班室里的收费人员即使听到外面有人呼叫医生，事不关己高高挂起，也无人起来应答，家属遂负气回到急诊科，愤愤地把怒气都发到忠于职守的急救队员身上。

此时，正躺在诊查床上在做心电图检查的患者，闻听家属在外面的不满与争吵，不顾自己正在做着的心电检查，“嗷”的一声，一把拽掉导联线，拿着脱鞋，举过头顶，作势要出来**！直把医护人员弄得莫名其妙，医生老W还差点挨到了拖鞋的板子！

最终，那人把拖鞋重重地摔在地上，恨恨有声，与家人一起，负气而走（真不知你来医院干嘛来了？）！

0:31，乐山路喜盈门中心店，外伤，患者王xx，男，24岁，1:00回车，转往外一科病区。

这次的出车任务，报的是“孕妇”（孕妇没什么事），接回的却是“外伤”的男子，呼救现场有三辆警车警灯闪烁！现场人影憧憧，又是拍照，又是视频，几个人七嘴八舌的与出警的民警在胡搅蛮缠。接回急诊科后，这些人依旧的又是骂，又是拍照的……总印象：一直在拍、一直在骂，直闹到凌晨两点多，民警有心拘留人，王某说有病要住院，真的去住院了！

大半夜的，各种的折腾，急诊科里常见的场景。

1:48，雪松派出所，患者曹xx，男，49岁，外伤，急诊。

2:56，洪河大道党校后面，转往外一科病区。

7:11，地高新校，患者聂x，女，17岁，两个女孩骑电动车撞车了，急救队员评估后，伤者没什么事，拒绝***。

后来的几趟车，都是正常来看病的急诊病人，按照正常的诊疗程序在走，忙而不乱，医患配合很默契，医生下达的医嘱很快得到执行，诸事顺遂。

这才是正常的诊疗秩序，这才是急救站里急救队员期待的正常工作场景。