护士：你会管理自己的情绪吗？

z****x

      

护士枣枣：

今天一上班，气就不打一处来！

晨会交接班上，主任又在絮絮叨叨，说是护士不愿意干活了，夜里医生开了药，护士不情愿干活，光想着一觉睡到天亮，气死人了，天天一忙就是一宿，你看到没有？

交接班也不顺，病房里，床单元都没整，交班护士就急着回家。救护车上，担架、车座上，尽皆夜里出车遗留下的血迹，血污都干涸了，也不擦，想要留给谁啊？

还有，中央空调去年就装好了，没包装，早不装，晚不装，偏偏等到最热的三伏天里装修，“哗啦”——“叽叽”——各色声音，聚拢而来，不绝于耳！

……

愤怒，愤怒，源自于工作中的愤怒！

我还没到更年期啊，怎么一上班就被气得半死？
亲们，我该如何来调节身心平衡？我如何管理我的愤怒情绪？

（点评）

稍安勿燥，身体要紧。

护理工作，琐碎而繁忙，工作中免不了会出现这样那样的磕磕碰碰，大可不必为这些小事而动怒。话又说回来了，每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒之时，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气，长期压抑又伤害自己的身心。管理自己的情绪，不但有益身心健康，提高自我功能又能使自己的工作效能提高。

情绪是可以调理的，压力也是可以减轻的，这套认知能力，是现代人必学的基本能力。学会自我情绪控制的方法与护理工作很有意义，下面就介绍几种自我调控情绪的方法。

数颜色法  操作方法是，当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有可能的话，暂停手中的工作，***找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间都可以，做下面的练习：首先，环顾四周的景物，然后在心中自言自语：那是一面白色的墙壁，那是一张浅黄色的桌子，那是一把深色的椅子，那是一个绿色的文件柜……一直数到十二，约三十秒时间。如果你不能立即离开令你生气的现场，那么你也可以就地进行以上练习。当你数完颜色时，心情就会冷静一些，这时再想想，你该怎么应付眼前的情况？经过这一短暂的缓冲，你就能以理智的态度去对待。所以，此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。
   记日记法   这不是一般的日记，记录的是每天自我情绪的情况。即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气，克制住了自己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，一旦发泄出来，就如同火山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，对方更难以承受。正如人们所说的，某人脾气很好，但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪特点。因此，情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法。
  暗示调节法   自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。基本的做法是自己给自己输送积极信号，以此来调整自己的心态，改变自己的情绪。比如，早上起床时，就开始给自己暗示：今天我心情很好！今天我很高兴！今天我办事一定顺利！今天我一定有好运气！类似这样的话，要不断地给自己暗示，使自己的潜意识接受这些信号。这将对你一天的情绪有很大的影响，使你能够心情愉快、精神饱满地去从事各项工作。
  运动疏解法   研究发现，最好的情绪疏解方法之一是运动。因为当人们在愤怒时，生理上会产生一些异常现象，这些都可以通过跑步、打球、打拳等运动方式，使生理恢复原状。生理得到恢复，情绪也就自然正常。发泄完了，心理感到平衡了，情绪平复，再回岗位继续工作。
  音乐缓解法   音乐具有强烈的情绪感染力，因此也是缓解情绪的有效方法。对于部分人而言，当心情不佳时，听上一曲自己最喜欢的音乐，沮丧的情绪就会烟消云散。因此，建议喜欢音乐的护士朋友，心情不好时不妨听上或哼唱几曲自己喜欢的歌曲，以此来调整一下自己的情绪。
   面对现实法   训练自己在发生问题时，强迫自己慢慢拉长在现场的时间，每次增加一点，由原先的两秒改为一分钟、五分钟、乃至十分钟，延长自己面对负面情绪的时间。注意，这里让你延长在场时间，并不是让你留下来大发脾气，同对方对着干，将斗争继续升温；而是让你留下来，采取数颜色法或暗示调节法来恢复平静理智；或者提醒自己，离开不是最好的方法，因为问题仍然存在，与其不理性地离去，不如留下，好好正视问题，与对方理性地沟通、讨论或许更好。
  注意力转移法   改变不良情绪最有效且最简单的一种方法，就是改变我们的注意力。当你情绪不佳时，把注意力调整到别的地方，来一段美好的回忆；当你对某人有看法时，把你的注意力调整一个角度，看看此人对你好的一面；当你对某事有反感时，把你的注意力调整180°，看看事物的另一面。这样也许能改变你的情绪，使你的心情更加愉快，使你的生活、工作、学习更加顺利。
  自我平衡法  有的人得失心特别重，因此也就特别容易焦虑、害怕、紧张、恐惧，而且对这些负性情绪无法控制，所以常因一些工作上小事，而感到愤怒、不快。但事实上呢，时过境迁之后，别人可能早就忘了这件事，自己却一直耿耿于怀、负重累累。事情真的有这么严重吗？其实别人并没有把你看得那么重要，有缺点、有毛病、工作失误都是一种正常现象。你会犯错误，别人也会犯错误，彼此彼此。谁也不是完人。因此，失败的人，丑的人，办错事的人并不止你一个，何必为此而烦恼呢，更无须过多地自责。只是记住，当下次再遇到这些情况时，别忘了勇敢地面对、正确地对待就是了。这样，在日常生活或工作当中，遇到不顺利或遭受挫折时，心态就会平衡，情绪就会稳定。

护理人员除了培养情商，学会积极的心理疏导，掌握上述这些自我情绪管理方法之外，医院管理上也要有相应的管理举措：加强医务人员人文管理，重人文，修内涵，着力提升青年护士人文素养；定期开设“愤怒”管理、“冲突管理”、“暴力应对”等相应课程，邀请精神卫生中心专家进行专题培训，增进护士的正负向情绪表达的能力，积极促进护理人员的心理健康。

k****r

每个人都应该学会管理情绪，主任说的基本上都是对的。
因为主任是当家人，如果主任是更年期主任，也要听她的，这就是管理情绪的最佳方法。
主任终究是主任，

z****x

kangjing_dr 发表于 2015-9-7 09:17
每个人都应该学会管理情绪，主任说的基本上都是对的。
因为主任是当家人，如果主任是更年期主任，也要听她 ...

这主任是一个猪一样的队友。因为你康晶晶是站在医生的立场，而且是未来的科主任，当然会这样说咯。