儿科护士看过来：记我所做，做我所记

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           记账护士看过来：记我所做，做我所记

  无论我们护士是多么的不情愿和深恶痛绝，可事实就残酷地摆在这里：患者的催账和记账工作，即使属于非护理性工作，与护士职责无关，且医院都配备得有相当数量的会计，这个得罪病人的活计，还是责无旁贷地落在了吃力不讨好的护士身上。

患者的医疗费用每一分钱都是由我们护士的手下记出，你想啊，患者对医院里干这活的人能有个好吗？每一分掏的都是患者的真金白银啊，这其中的利害关系可想而知。很多患者对护士每个好印象，就是因为这一点。患者对我们的工作不理解，好像他们看病花的钱，都进了我们的腰包，大家看我们护士，冤不冤？

一直以来，每个科室都这样，大家都在这么做。领导们不会介意，护士们为之耗了多少心血，费了多少口舌，受了多少鸟气？他们关心的只是，科室里医生们又为医院创造了多少价值，增加了多少经济指标，为医院做了多少贡献。

有个护士姐妹告诉我们这样一个故事，这是前车之鉴，今天拿出来告诉大家，希望护理同仁们引以为戒：

多年前，有一个科主任曾在大家面前如此留人：“别叫她离开我们科，小华会记账，这个病人要叫别人记帐，花不了多少钱，要是叫小华记，能多记好几百呢！”“会记账”的护士小华也因此而自得，自身冒着被病人投诉，甚至挨打的风险，为科室努力地“创收”。

有了欣赏的土壤，就会结出恶之花。医护人员常常私底下议论，病人在我们医院看病，就花那么一点钱，咋一到xx院，就能花那么多钱呢，医护人员为了增加科室收入，也像小华那样，拿着收费标准，想方设法从患者兜里掏钱。直到有一天，有个病人因为一项收费跟医院起了争执，医院找到科室，科室找到小华，小华跟患者和家属解释半天，也未能说服患方，患者和家属不依不饶，恨不得吃了小华，扬言要把小华告到卫生局去。

小华吓坏了，自己记账记了好多年，手下不知为医院和科室记下了多少笔收入，做出了多少贡献，但从来没有遇到过如此较真的病人，现在，因为收费跟病人打起了“口水官司”，自己为了科室兢兢业业，又没有一分钱私入自己的口袋，她心理感到很委屈，就跑到楼上主管财务的副院长那里，去诉说自己的委屈，以寻求安慰和理解，可是，那个副院长耐着性子听完小华的哭诉，竟冷漠地说出了一句：“谁记的帐，谁来负责！”听到这里，小华一愣，头脑里“轰”的一响，顿悟！

想想自己记账这么多年，这中间虽然也有病人因一些收费项目而提出异议，但都被自己搪塞过去了，这些年，自己没被病人追打、投诉、起**，就是万幸的了！现在的病人和家属法律意识越来越强，医患关系越来越紧张，以后（记账）该怎么做，心下该有自己的“老主意”了。

后来，即使医患关系再紧张，但是，因为掌握了这个大原则和总方向，中间，虽然有患方为之起纷争，但护士们都能坦然面对，顺利过关。做事成熟稳重的小华，被医院提拔为科室护士长，在自己的职业生涯中，她后来常常告诫自己身边的年轻护士：病人收费是个很敏感的正事，大家一定要慎重，要严格按国家定的标准计费，做了的，光明正大的记，没做过的，一分钱也别多记，否则，一旦有事，你浑身是嘴也说不清！

牵涉计费事项的护理同仁们，一定要心中有自己的主张，严格把握大原则和大方向，与护理记录书写原则类似，未做过的收费项目，不记；只记在患者身上做过的治疗护理产生的计费项目，心中坚守自己的底线：记我所做，做我所记。

k****r

我们单位记账护士都是老大姐。

k****1

kangjing_dr 发表于 2015-8-29 14:13
我们单位记账护士都是老大姐。

很多医院好像谁干的活谁记谁的账，然后有总管核查。我们基层不存在记账护士？

佳*豆

在基层医院，护士一般都不记账的，但是自己做的事情，还是会自己记住的。