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护士长应建立强烈的时间管理观念 时间是最稀有的资源,时间管理是任何一个护士长无法回避的问题。 护士长作为基层管理者,担负着病区业务、组织管理,护理教学及科研等多项任务,掌握分管病区的人力、物力、设备等,分揽事物多且繁琐,还需常常应付大量的临时性事物,许多情况下,是被工作推着干,工作繁忙而且疲累。这就要求基层管理者必须合理管理时间,才能把繁忙而具有挑战性的护理工作处理好。 纵观医院各科室,外科系统和急危重症科里“呼救就是命令,时间就是生命”的急救理念深入到每一名护士长的内心,因而他们的时间价值感更强烈;随着任职年限的增加,护士长的时间管理经验越来越丰富,时间管理技能不断提高,要事要管,时间要理,面对病区里的千头万绪,护士长切记不能眉毛胡子一把抓,要学会科学的时间管理方法,这样,我们的工作才有调理,才能抓住重点,不至于捡了芝麻,丢了西瓜。用有限的时间做最重要的事,这就抓住了主要矛盾。 时间需要统筹兼顾。管理者要知道,时间管理倾向是个体在运用时间方式上所表现出来的心理和行为特征,是一种具有多维度、多层次结构的人格特征。 工作安排无计划性,时间安排不合理,不仅影响工作效率而且使管理者身心疲惫。面对繁忙琐碎的护理工作,我们将如何利用有限的时间进行自我管理? 美国管理学家提出的**时间管理法,把每天工作分为A、B、C三类。A类工作是最迫切、紧急、重要的,需要立即执行的,占每日工作量20~30%;B类工作是迫切、较重要,占每日工作量30%~40%;C类工作不重要或不紧急,此类是每日工作量40~50%。 护士长学会每日工作开始前,根据护理部工作计划及科内的具体情况,制定出本科的具体月、周工作安排,且工作计划应注意从实际出发,明确可执行的。根据护理计划工作列出全天工作内容进行归类,确定A、B、C顺序,首先集中精力完成A类工作,全部完成并保证质量满意,然后,再来处理B类工作,护士长对此类工作可以亲自来做,也可以授权下属来完成,在有精力和时间的情况下,可完成C类工作,也可延迟或授权他人来做。减少花费在C类工作上的时间,每天工作结束后应检查工作完成的情况。 不论是日常护理业务工作,还是管理工作,护士长都应预测好每天的工作,对护士科学组合、分工、明确其岗位责任和相互协调关系,并且经常作适时的调整,排除妨碍护理目标计划实现的不利因素,防止护士长自身陷于琐碎事务中,不能自拔。 加强管理计划职能,不是护士长一个人的事情,医院、科室里,每个人都应该有较强的时间观念。从上至下,护理部主任有强烈时间观念,那次第而下的科护士长——病区护士长,一级接一级的信号传递下去,护士长们就比较容易树立其强烈的时间管理观念。 在这里,领导的领头羊示范作用是重要的,但是,还需要护士长学会自己把握、领悟,并进一步实施,护士长能做好时间管理,更能理顺一天的工作,不盲目,工作才会有条不紊的开展,才能做到最有效地管理! 但无论如何,时间管理是每个护理人员的事情,不仅仅只是护士长的事,护士长要把这一点强调清楚,做好相关培训和学习:要做时间的主人,而不是时间的奴隶。 |