护士优良心理品质的培养

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为适应我国护理事业的发展，提高护理质量，保障病人安全，促进疾病康复。作为一名护士，不但要有充实的护理学知识，熟练的技术操作，丰富的临床实践经验以及高度的同情心和责任感，还必须有心理学、人文学科等广博的学识，并运用自己所掌握的知识去探索病人心理特征和心理活动，耐心地帮助病人消除生理、心理、社会等各个方面所产生的消极的不良影响，让病人在最佳的心理状态下，接受良好的护理，以达到最好的治疗效果。笔者在工作实践中，对培养护士优良心理品质方面有以下几点体会。
1 努力学习心理学知识
过去，由于笔者对心理学学习的重要性认识不足，认为护士是做临床护理，**、发药，所以在工作中只求完成任务不出差错事故就满足了。通过不断学习加深了认识，认识到在制定和执行“护理计划”过程中，贯穿着大量的心理学知识。如1例9岁患儿因右上肢尺桡骨中段骨折需住院治疗，患儿恐惧不安哭闹着要回家。我们主动接近他和他交谈，了解到他害怕穿白衣服的医护人员，害怕**疼痛而闹着要回家，笔者告之他“如果你不住院而回家，你骨折的胳膊不能长好，就不能继续上学、写字、打球”。他听后，表示愿意在医院接受治疗。因此，学好心理学知识是培养护士优良心理品质的重要条件。
2 坚持理论联系实际的原则
在实际工作中，注意总结心理护理的经验和教训，总结自身各种心理品质在护理工作中产生的不同效果。例如，在外科接触创伤病人多，这类病人平时体健，往往由于意外事故，突然患病，很容易出现急躁情绪，顾虑重重，表现出心情不好，语言粗暴，甚至发脾气，惊恐害怕。针对病人的各种表现，笔者总结出对就诊病人要有礼貌，热情接待，态度和蔼，通过自己的言行、行为消除病人就诊前的焦虑、恐惧心理。并在工作中注意到“四心”:
2.1 服务工作要真心 真心就是要有强烈的事业心和高度的责任感，要真心实意的为病人的健康和减轻其痛苦而努力工作。
2.2 工作要精心 护理工作面对各种病人以及各种不同的治疗，要求上班时精力集中，进行各种技术操作细心，有计划、有步骤的精心实施。
2.3 待病人要热心 护士工作接触病人多，联系面广，对来诊者不管其来自哪个部门，从事何种职业，都要一视同仁、满腔热情的接待，使病人产生亲切感。
2.4 学习要有恒心 护理专业的性质决定护士知识面要广，只有加强学习扩展知识面，工作起来才能得心应手。此外，特别要注意的是语言在护理工作中的重要作用，护士的语言如何，对病人产生不同的心理效应，诚恳体贴的语言，对病人来说如一剂良药。如1例外伤性高位截瘫病人，伤后病人产生负性心理反应，紧张恐惧，出现间歇性呼吸暂停，给予呼吸**治疗无效，经细心观察发现，呼吸暂停均发生在白天和查房时，夜间发作次数很少。给予暗示及心理治疗效果好，诊断为癔病性呼吸暂停，继续应用相应治疗使病人树立了战胜疾病的信心，顺力度过了脊髓休克期，避免了褥疮、肺炎等并发症的发生。上述事例表明，语言对病人的极大影响，于临床护理质量密切相关，通过语言给予病人启发开导、鼓励，用科学的道理解除病人精神负担，从而收到一些药物不能达到的效果。通过总结自己在心理护理工作中的体会，提高对心理护理重要性的认识，在实践中树立自身良好的心理品质。
3 培养良好的注意力
良好的注意力是护士的优良心理品质之一。护士的精力和毅力是影响护理工作成败的重要因素，护理工作既复杂又艰巨，没有充沛的精力和毅力，就不能很好的完成护理任务，影响注意力的稳定。从大多数情况来看，注意力集中对护理工作特别重要，它是杜绝事故与责任差错的关键。 在工作中，护士除了要使自己有意识的把注意力指向护理工作外，还要不断的排除机体内、外部的各种干扰，内部的干扰如饥饿、口渴、出汗、身体疲劳及患病、心理上挫折或不愉快的情绪等;外部的干扰如室温的过冷过热、工作环境的嘈杂、无关人员的谈话等。这些因素都会直接或间接的影响到护士注意力的集中。
4 培养良好的意志品质
护士意志品质表现在自觉的确定目标，努力克服各种困难，已达到目的心理发展过程。护士面对感情复杂心理各异的病人，若自身没有良好的意志品质，则难以顺利的完成各项护理任务。护士良好的意志品质，表现为:（1）意志的果断性，这种果断性表现在急救时的当机立断，迅速而机智的处理病人。（2）意志的自制性。（3）一致的坚持性，是指各项护理工作，特别是在进行技术操作时，要坚持到底，要细心认真，一丝不苟地完成任务。
总之，护士良好的心理品质不但能使护理工作做得更加出色，而且对患者的康复有间接或直接的作用。