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护理程序在神经外科入院宣教中的应用 脑外科病人多数因交通事故入院,其特点为突发、急、危,病人和家属大多不能接受事实,表现为过度的紧张、恐惧。成功的入院宣教可有效地缓解他们的紧张心理,尽快地适应各自的角色, 我把护理程序应用到入院宣教中,取得了意想不到的效果。下面谈一下我的体会
一,评估计划阶段
(一)、针对宣教对象 1、 评估宣教对象与病人的关系,正确选择宣教对象。新入院病人身边陪护探视人员多,且不固定,有朋友、亲戚,还有肇事者,如果不对宣教对象进行评估,有时候你可能对病人的亲戚、朋友甚至是肇事者进行了入院宣教。如果后来你没发现选错宣教的对象,这一病人的宣教你等于没做。如你发现错了,等家属来了你只好再重做一次。故一定要评估你的宣教对象是否是经常陪护在病人身边的。 2、 评估宣教对象的心理状态,正确选择宣教时间:宣教对象的心理状态直接影响入院宣教的效果。对病情较轻,心理承受能力较强的陪护,可以在入院后尽早进行入院宣教,帮助他们及时了解有关信息,适应周围环境,进入陪护角色。对病情较重,心理承受能力较弱的陪护,护士应多关心病人的病情,及时了解并满足家属的需求,耐心解答家属的疑问,先取得他们的信任,再做入院介绍。 3、 评估宣教对象的对信息的接受能力,正确选择宣教方法。对文化层次较高、再次住院的宣教对象,可以采用口头加书面宣教材料进行宣教,宣教的内容可以一次完成。对文化层次较低、首次入院的宣教对象可以分段宣教,宣教一项评价一项,以口头介绍为主。对年龄偏大、农村、边远地区来的陪护应反复介绍,一直到他们了解为止。 (二)、针对病情 患者的病情有轻有重,临床表现各不相同,有的神志清醒,稍有头痛,有的有剧烈的头痛,呕吐频繁,有的表现为烦躁不安,小便失禁,有的伴有耳漏鼻漏,有的面临备血,剃头的急诊术前准备,不同的病情,入院宣教要区别对待, 护士根据轻重缓急有计划的工作。
1.一般患者,神志清醒,稍有头痛,通过补液保守治疗,他们对病情已经有了一定程度的了解,有了需要入院宣教和接受入院宣教的条件,我们可以去介绍床位医生和自己,请他们有事情找自己,关心一下他们的热水{MOD}和陪客被,把入院宣教的内容介绍给他,及时的解决病人和家属的需要。
2.剧烈头痛,呕吐频繁的患者,要先帮他解决头痛呕吐等剧烈的不适问题,通过询问医生,我们可以给止痛片,止吐针来解决,病情不允许的,我们告诉他头痛呕吐的原因,烦躁不安,**骂人的原因,不可以用药的原因,约束带的使用方法,伴有耳漏鼻漏的患者卧位怎么安置的,患者和家属关心的问题得到了解决,心情缓和下来,我们也得到了信任,这种情况下的宣教他们更容易接受。
3.面临急诊手术的家属,我们要安慰好家属,先做好术前疏导,待手术结束家属心情稳定后再作宣教。
二,评价阶段
经过灵活的互动的宣教后,要及时评价家属掌握的情况,在评价的时候,要注意有没有更换家属,家属有没有了解,没有了解的部分重新宣教,我在以前的评价中经常发现:部分家属更换频繁,更换时想不到陪护信息交班,有的家属当天心情激动,宣教的内容一点不记的,只记得护士拿住院指南来过,有的家属从外地赶来,不会说普通话,理解的也很片面,这都给他们的陪护带来了麻烦。
我把护理程序应用到入院宣教中后,经过一段时间的体会,我深深感觉到护理程序在指导我们实际工作中的好处是无尽的,在忙碌的工作中我可以很快地完成工作任务,又可以在短时间内让病人和家属对护士产生信任感,提高病人对护理工作的满意度,在宣教中形成的信任良好的关系也是稳固持久的。 |
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