乙肝表抗金标法和酶法结果不符

监**师

最近碰到一个病人的标本用金标法和酶法做出的结果完全不一致。金标法表面抗原测得是强阳性（试剂是新创的）。酶法结果是抗体弱阳性。考虑到钩状效应的影响，又重新用酶法试剂分别用一步法测稀释血清，两步测原倍血清，结果都未测出表面抗原（试剂是科华的），之后又换丽珠的试剂测仍然是表面抗原阴性抗体弱阳性的结果。想请教下这种情况怎么办？