爱医热点：为何患者投诉医生的现象越来越常见？

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近年来，患者投诉医生的情况似乎越来越常见。从繁忙的都市三甲医院到乡镇卫生院，医疗场所中不时能听到患者或其家属对医生服务态度、诊疗水平等方面的质疑与不满。

有人因候诊两小时、问诊两分钟而感到被敷衍；有人因检查结果未达预期，质疑医生“不负责任”；也有人在社交媒体上公开诊疗细节，呼吁“讨个说法”。

与此同时，医生也在困惑：明明按规范操作，为何仍被投诉？一句“态度冷淡”，可能让整套专业处置被全盘否定。投诉内容五花八门：从开药种类、费用高低，到说话语气、眼神接触，甚至“没笑”都可能成为不满的理由。

你是否经历过医疗投诉？你如何看待这一现象？

u****3

网络

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z****6

患者投诉的，都是存在的，只是自己当时没有注意到的，为了提高自己的服务水平，只有改进自己的服务水平与服务质量，稍不留神，就会被投诉，身有体会，也有同感。患者不易，医者也不易。人生路程，砥砺前行，初心不变，刻苦努力，全心全意为人民服务。

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u****9

什么投诉的都有，反正就是患者只要不满意就可以投诉，投诉了医院还必须有处理结果！

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l****9

医生的苦

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y****5

患者对医生的期望值太高，总感觉到了医院就得把他的病治好，但是医生又不是神仙。所以就会出现冲突，不理解，就会投诉。

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u****3

网络

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s****1

投诉没有成本，还有可能获利

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u****3

一知半解

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u****3

一知半解

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u****3

网络

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g****3

现在有些病本来就治不好只能缓解症状，结果有些人就互吹导致导致患者上当受骗，所以患者就将气卅到医生身上。现在要用心看病，不能叫好处费害了医者看病。