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[医护工作日常] 2025年年终总结

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发表于 2025-12-31 23:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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2025年已经过去了,在这一年里,向我咨询的咨询者一共是47人次。甚中私人医生1人次,电话指定咨询1人次,单次指定咨询27人次,定额咨询2人次,极速咨询2人次,公益免费咨询6人次。总咨询完成39人次。由于没有及时联系上造成退款的8人次,其中电话咨询2人次,单次指定5人次,私人医生咨询自己要求中断咨询退款1人次。全年的工作量完成占比率如下,私人医生占比2%,电话单次指定占比2%,定额咨询占比4%,极速咨询占比4%,单次指定咨询占比57%,公益免费咨询占比13%,总接诊率达83%。退款人次占17%2026年,新的一年开始了,要每天常看信息,最少两次,上午一次,下午一次,最好把信息没置提醒声,及时查看,接听快问诊电话0755开头的。争取提高接诊率,消除因没有及时接诊而造成的退款现象,同时还要提高自己的心理知识水平,使咨询者都能得到滿意的解释及指导,解决生活中的困惑与忧虑,积极的智慧的面对生活。急咨者所急,想咨者所想,和咨者站在共同的立场上,同情与移情适当应用,并适时适当的采取心理指导方法与行动。增加正能量,积极愉快的面对现实生活,

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