爱医热点：医生如何婉拒患者的“过分”要求？

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临床中，医生常会遇到患者提出一些超出合理范围，却需认真应对的请求的要求。比如，患者要求“给我开一周的抗生素，预防感冒” “不做检查，直接开药就行” ……

面对这些“过分”要求，直接拒绝，怕激化矛盾；勉强答应，又违背专业原则。有人选择用“我们一起来看指南”替代“你不懂”；有人以“这个药对您可能有风险”代替“不能开”；还有人借助第三方话术：“医院规定这类情况必须评估后才能处理。

医生如何婉拒，既维护专业权威，又避免伤害患者感情，成为一门重要沟通艺术。你有哪些巧妙拒绝患者不合理要求的经验？欢迎分享你的沟通智慧。

k****7

合情合理就行

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此消息发自Android版诊疗助手

u****3

一切以医学常识为准

k****7

合理要求满足，不合理要求拒绝

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y****n

只要是患者的要求，我都不拒绝，充分让患者有治疗权与选择权，只要作好相关的签字就是