爱医热点：探讨：医护委屈奖能否真正慰藉心灵？

爱*医

登录/注册后可看大图

医护人员不仅要在高强度的工作环境中保障患者的健康，还经常遭遇患者或家属误解、责备甚至投诉。

患者投诉时他们的权力，可由于不理智的因素众多，往往一怒之下，造成的无理投诉又有很多，这是很难解决的事情。当医院接到患者投诉时，医院需要给投诉者一个交代，有时会让医护去赔礼道歉，取得谅解，妥善解决，不得对医院的声誉造成社会影响。

和稀泥的医院有很多，但为医护考虑，能体

皮*好

呵呵

--------------------
此消息发自Android版诊疗助手

y****n

医护委屈奖，本就是认可无理投诉的存在，有什么可说性？？？

y****n

建议也所有为人民服务性行业同样设一个。。“院长委屈奖”、“公务员委屈奖”、“行政领导干部委屈奖”，

u****6

不能吧

--------------------
此消息发自Android版诊疗助手