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一个医务工作者对患者的服务态度与服务水平,除了我们所学的技术水平,还有医德医风的要求,还有家庭文化的熏陶,基本素质的表现,就是对患者及家属的说话语气和说话方式,以和气的语气首先有感动了患者,迎得配合,以利开展工作,如果以反问的语气,就会给工作增加阻力或者相反的作用。
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此消息发自Android版诊疗助手 |
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