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[医护之间] 护理论理案例分析

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发表于 2022-4-20 21:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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两周前,骨科的郭阿姨因足跟骨折成功完成了修复手术。手术过后却行走困难,伤口感染肿大,疼痛难忍。儿女带着郭阿姨回到医院找主治医生,希望得到合理解释,正巧碰到当班护士小卫,情绪冲动的郭阿姨将不满全部发泄给小卫,指责医院、医护人员不负责任。请问:1.面对情绪激动的郭阿姨,小卫应当如何去做?

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