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[医护工作日常] 患者住院费催缴的技巧?

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1# 楼主
发表于 2021-12-8 10:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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某病区护士,对医保住院患者频频催费,还是直接对病人说的。
医保病人没必要这样步步紧逼吧?
催费对患者家属说,不行吗?
2# 沙发
发表于 2021-12-8 22:06 | 只看该作者
病人住院,家属心情烦躁很正常,医护人员可以采取委婉的交流方式,催缴医药费

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3# 板凳
发表于 2021-12-9 05:36 | 只看该作者
一般不催费

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4
发表于 2021-12-9 06:59 | 只看该作者
通知传达就行

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此消息发自iPhone版诊疗助手
5
发表于 2021-12-9 11:39 | 只看该作者
通知传达吧

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此消息发自Android版诊疗助手
6
发表于 2021-12-10 00:04 | 只看该作者
催费有过

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此消息发自Android版诊疗助手
7
发表于 2021-12-10 05:42 | 只看该作者
直接通知,注意语气即可。

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此消息发自Android版诊疗助手
8
发表于 2021-12-10 06:00 | 只看该作者
学习了

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9
发表于 2021-12-10 12:46 | 只看该作者
学习了

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10
发表于 2021-12-11 08:19 | 只看该作者
耐心告知,细心解释

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此消息发自Android版诊疗助手
11
发表于 2021-12-12 05:24 | 只看该作者
学习了

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12
发表于 2021-12-12 06:19 | 只看该作者
这个问题就是沟通技巧问题,沟通好,显示医患关系就好

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13
发表于 2021-12-12 08:48 | 只看该作者
不应该医生催费

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14
发表于 2021-12-12 21:44 | 只看该作者
这个问题就是沟通技巧问题,沟通好,显示医患关系就好

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此消息发自Android版诊疗助手
15
发表于 2021-12-13 23:50 | 只看该作者
这个问题就是沟通技巧问题,沟通好,显示医患关系就好

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