爱医热点：投诉就该被扣绩效吗？

l****3 · 发表于 2021-10-9 07:21

不能一概而论的

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g****5 · 发表于 2021-10-9 08:19

希望每一天都安安全全的，不要被投诉，必要被患者找茬，我给我的孩子说，如果以后干医生，打断他的腿。

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g****5 · 发表于 2021-10-9 08:20

不能一概而论

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l***z · 发表于 2021-10-9 08:27

我们这儿也有市长热线投诉电话，只要你是中华人民共和国具有合法权益的公民，只要你在医院的利益或者目的没有满足，你随时随地都可以电话投诉，因此我们也是经常被投诉，投诉的理由也是五花八门，有些投诉常常让人哭笑不得！

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y***1 · 发表于 2021-10-9 08:59

不能一概而论，根据事情的本质出发

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l****6 · 发表于 2021-10-9 09:48

具体情况具体分析，不能一概而论，如果违反医院的规章制度就应该扣绩效。

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祝****乐 · 发表于 2021-10-9 14:53

具体情况具体对待。但有时也有违心道歉。

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u****3 · 发表于 2021-10-9 15:17

调查清楚，根据实际情况处理

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W****1 · 发表于 2021-10-9 18:26

无原则的妥协失去的更多

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刘*高 · 发表于 2021-10-9 23:10

具体情况具体分析，不能一概而论，如果违反医院的规章制度就应该扣绩效。

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c***l · 发表于 2021-10-9 23:17

具体问题具体分析，有规章制度就可以照章办事，不能一棍子打死。

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紫****6 · 发表于 2021-10-10 02:50

不公平

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s****7 · 发表于 2021-10-10 08:29

领导应该调查清楚，在处理

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z****5 · 发表于 2021-10-10 14:48

不管对错，只要投诉都扣绩效。

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s****4 · 发表于 2021-10-10 19:00

视情况而定，有些投诉并不是完全都是医生的错！

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L****g · 发表于 2021-10-15 11:45

具体情况具体对待

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s****7 · 发表于 2021-10-15 15:48

领导应该调察清楚再做处理，不然就属于纵容闹事

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y****0 · 发表于 2021-10-15 23:23

我们医院遇到投诉医生的事，就让医生打电话自己解决，有些事确实不是医生的事，但医院不像着自己的医生，让我很寒心。

博***龙 · 发表于 2021-10-17 06:30

不对

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博***龙 · 发表于 2021-10-20 05:34

不应该

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博***龙 · 发表于 2021-10-25 06:27

不应该

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李***阳 · 发表于 2021-12-17 14:05

我们医院的被投诉奖罚机制不是这样的，有效投诉就是该处罚就要处罚，但是对那些无理投诉的无效投诉，则不能处罚我们的同事。

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u****6 · 发表于 2021-12-17 21:56

这个应该理性看待吧，如果是医生的服务态度或者诊疗有误那应该承担责任，如果患者是无理取闹就不应该向他妥协

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