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从济宁市第一人民医院公众号推文了解到,为不断优化就医流程,改善就医体验,减轻看病负担,将“患者至上”的服务理念落到实处。针对患者重复挂号、就诊繁琐等问题,推出“一日挂号管3天”便民服务:患者携检查检验结果再诊时,3日内(含就医当日)在同一院区、同一科室,不再二次挂号。
该便民服务覆盖普通门诊、专家门诊,不包括急诊门诊。针对因辅助检查不能当日完成诊治的患者,一方面可由接诊医师在诊间预约续诊时间。另一方面,拿到检查结果后,患者可直接到科室分诊台,由护士协助、挂一个“0元惠民号”。“惠民号”会根据科室医生号源、患者流量等,调配就诊医生。如正常调配号源已满,护士可协助患者,进行医生诊间加号。
一次挂号管3天,对医生收入也不会有影响,0元惠民号这一部分费用则由医院买单。济宁市第一人民医院门诊现实行的挂号费从9元、11元至13元不等,按照每天有200人次享受这项政策来算,每月医院承担近6万元。
你所在医院是否有“复诊免挂号”等规定?对此规定,大家怎么看?
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