作为医护人员的一点思考

婷****0

最近在媒体经常看到医生与患者发生矛盾的新闻，特别是去年以为护士的辞职信，看了以后我有一肚子话想说。
先说明一下，我也是一个普普通通的中医**师，但是我想先谈的是，站在患者的角度看一看这些事情，或许很多事情都会转变。我们换位思考一下，放下我们医生的资质试想一下，如果我们或者我们的家属到医院看病，先面对的是长久的排队，要经历排队挂号、看病、排队检查、检查一系列的折腾，面对自己或家人的痛苦，只能等待，见到了医生，谁不想把心底的所有疑惑都倾诉出来呢，可是面对自己根本不了解的痛苦和疾病带来的各种并发症，我们会无从下手，只能七上八下的描述我们的遭遇，期盼着得到医生的谅解和帮助；医生的心是奇偶就安排的，为了准确无误的诊断疾病，给我们开了各种检查，可是我们不是亿万富翁啊，我们也想明白为什么要做这些检查而不尽快解决我们的问题；一切就绪了，该治疗了，医院很大啊，要交钱才能看到药品长啥样，拿到手根本不知道咋吃啊，走回医生的办公室，发现在为其他病人看病，根本没有耐心再告诉我怎么用药了，更别说注意事项了，稀里糊涂的治吧。如果看病的是我们的子女呢？他们没有办法说出自己的痛苦，面对护士阿姨的白大褂，他们的印象是**、疼痛，自然而然的就抵触了，一旦遇到手法不大好的护士，更是有苦说不出；做家长的，孩子生病了本来就着急，看到孩子又要多遭罪，当然不会高兴了，有的家长就是脾气大，就要发作。

说了这么多，肯定有朋友会问，一个**师凭什么这么说呢，医生也是很辛苦的，每天面对大量的患者，甚至自己的家人都来不及照顾。人都不容易，我理解，我也不反对，还是那句话，换位思考一下，结果就不一样了。因为我就是这样，在诊所里，我给顾客**，走进一眼，我和平常人一样，有那么多的不明白，抱着相互立即的心埋藏下来。

说几个我的真是感受吧，我想这样更容易理解。我从小就是一个爱生病的胖丫头，经常生病扎针，记得有一次，14岁的我高烧不退，在家附近的医院等待输液，一个护士姐姐在我的左手上摸索着看了半天，消了毒，扎了一针，抬头看看，不回血，好吧，拔掉，准备再挨一针，奶奶很疼我，直接找到护士站，喊来了护士长，针才算扎上。一直到现在，我都会经常遇到扎针扎不好的。在我们这里，社区门诊里的很多护士都是50多岁的中年人，很多实力已经下降了，不是慢渗就是鼓了，上面我说了，我是个从小身体就不好的胖丫头，在我的脑海里，十岁之前的就医经历中，几乎没有过这么痛苦的经历。

就在半个月前，我和几个朋友到北京某医院看病，深刻的感受到特需号和专家号的区别。我的几个朋友都是一个病，找到的是一个专家号，其实人也不错了，怎奈，排队的人太多，医生给一个朋友开了一个针剂还没告诉我们怎么用，我们在人群中穿行着往返了好几趟；转天在另外一家医院，挂了一个特需号，医生很细心的看出了我的问题，而且非常详细的告诉我们治疗的步骤，让我感动的事，最后一次离开诊室，医生很细心的告诉我们慢点走，心理很暖和。

说了那么多，我其实我的想法很简单，不要埋怨患者的脾气暴躁，其实患者的目的就是让病痛早点离开，只是他们有点心急；有时间为了别人的受伤鸣不平，不如抓紧时间让自己知识渊博；实习生没有错，但是要有方法，哪怕是针没扎好，第一时间说声对不起，甚至看到患者的血管自己做不了，第一时间找到有经验的护士来解决，虚心学习。以己之心，做最好的医生，终能悬壶济世。