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[护理管理] 护士长 科室出现这六种情况要备案!

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发表于 2018-3-5 22:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作为临床护理管理者,护士长要学会备案管理。
话题一
护士长莉莉:
各位老师好,我想请教大家一个问题,我们科室有个特别危重的病人,因为护理人员紧张,不可能安排专人管理。今天,我给一位护士发微信,让她做好晚上上特护的准备。如果该病人晚上病重,需要抢救,我就打电话给她。可是她却给我回了一句:她回家了,而且关机了——明显的,她并没有回家。前几天她夜班,她班上需要特护护士,我都给她派了,可是这次她却不愿意上。我该怎么解决这个问题呢?
话题二
某医院年终中层会议,会上院长要求在座的医院中层,在安排好科室工作的基础上,做好业务、行政安全管理,并着重强调,春节假期小长假期间,科主任、护士长外出探亲、旅游,若是出市区的前提下,需要向上级主管部门领导“备案”,不“备案”者,视为二线机动人员,院内、科内如有突发事件,要服从医院和科室调配。
点评
话题中的护士长,需要做好当事护士的处理,最好还是治病救人:护士长要与当事护士郑重做好沟通,使其服从科室人力调配。具体做法:护士长可以找她谈谈心,私下谈,做通思想工作,使其服从科室管理。要是当事护士还不听,护士长警告其之后,要给护理部“备案”,共同做通其工作。如此这般,护士长还是“管不住”的话,下一步,护士长就可以直接把其上交护理部,交由护理部处置。
话题二中的医院,领导要求医院中层管理者——科主任、护士长,在安排好科室工作的前提下,如若出远门,需要向医院上级主管领导“报备”——也就是备案。由于医院工作性质的特殊,医院各级管理者要上下联动,做好应急备战准备。不能作为二线“备战”者,要向其上级主管部门管理者“备案”,以做到心中有数。
上述话题中,都提到了两个字“备案”。
备案一般是指向主管机关报告事由存案以备查考。按照字面的意思,备案就是存档备查。它是相对于"审批"的一个概念,既你有义务让上级主管机关或有关机构知道某件事,但不需要他们的批准同意。
在护理管理实践中,护理管理者要学会“备案”管理。
上述话题中,就是备案在医院管理活动中的具体流程应用。
管理实践中,护士长还可以有很多种备案,具体内容各有所不同,护士长要灵活机动,学会未雨绸缪,实现流程护理的精细化管理。
  • 抢救仪器发生故障要备案
    科室内的抢救仪器如果发生故障,护士长要向医务科、器械科进行备案,报告存在的故障情况,使其安排人员,及时接触故障,促使临床正常使用。维修不好,“带病作业”的抢救仪器,更要向上级主管部门进行“备案”,以免因之造成隐患、甚至**,护士长站在其中,说不清,道不明。
  • 科室有“问题”员工要备案
    上述话题中的不服从护士长调配的护士,就是护士长需要考虑“备案”的人员。当然,护士长要做好其思想工作,使其配合护士长的调配安排,若依然故我,护士长就要考虑向护理部和科主任“备案”,让上级管理者和科主任知道科室内部情况。因为护士长若是突然“上交”不服从科室的人员,护理部领导一是感到突兀,觉得护士长管理方式简单、粗暴;二是看不到临床护士长所做的挽回和努力。
  • 科室添置贵重物品要备案
    科室需要添置大件、贵重护理耗材,医疗护理用品的时候,护士长要向科主任报备,与科主任进行提前沟通,彼此配合工作,合作愉快。同时,护士长要在与科主任做好沟通的前提下,由科主任写出书面申请,交到上级主管部门,做好审批、购进,满足科室临床需要。
  • 科室“报废”物品要备案
    科室内自行管理病房床上用品的医院,如床单、被罩、被褥、枕头等,这些物品若是各科室自行管理的话,对于这些常用的损耗品,一年到头积累下来,也是一笔不小的成本支出,护士长要注意向主任报备,使其知晓科室内部支出和损耗,支持护士长的后勤管理工作;需要指出的是,对于科室里的抢救仪器和物品,这些通常都是科室成本管理的“大件”,这些“大件”发生故障修不好者,护士长不仅要向科主任报备,还需要向药械科、医务科等报备,以体现护士长在护理管理上的精细化管理。
  • 科室账务管理要备案
    作为科室“管家婆”,护士长通常掌管科室成本管理与财务管理,但凡护士长经手的***、记录,护士长都要留下原始***,做好“备案”,以做好痕迹管理,事后有据可查。
  • 科室人力管理要报备
    如果护士长近期有人力调配计划,在超出护士长管理能力范围的情况下,需要向上级主管部门,如科室、护理部上级主管报备,提前打好“招呼”。一旦护理部进行较大范围内的人力调配时,可以为科室解决一定的难题。
    还有哪些情况,需要护士长提前备案,大家一起互相提醒、学习哦!
  • (中卫护研院)

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