面对患者家属的恐吓该怎么办？

k****1

面对患者家属的恐吓，我该怎么办？
来源：护士网
我从事护理行业已经有两年的时间了，见惯了各种不讲道理的人，看多了好多暴力伤医的新闻，但是确实有更多暖心的患者，让我对这个行业仍然充满着热情与信心，直到今天，当我被患者指着鼻子辱骂恐吓的时候，医院的态度，让我甚是寒心，让我一度怀疑自己为之付出青春与热情的职业，是否值得自己留恋？


这是一个平常的夜班，又是一个不眠之夜，已经习惯了一个人面对着将近三十多个患者，因为是普通的社区医院，其中不乏病重或者临终关怀的病人，但是这些都没有使我退缩躲避，隔两个小时我必定仔仔细细的查看一遍病房，以防病人家属睡得沉，不能及时发现病人的异样。但是有一个病人的家属，曾经好几次夜班，他都整夜整夜不睡，隔半个小时就会打开病房的门禁，出去抽颗烟再回来，多次劝说未果，这也就罢了，一个快六十岁的人，喜欢晚上去护士站调戏护士，上次我值夜班，他把糖剥开站在我身后，就往我嘴里喂，被我推开了。第二天听别的值班护士说，他上次也是这样对她们，而且还让我们叫他哥哥。知道他的人品后，我们都对他敬而远之，能躲则躲。


不巧的是，这个夜班，又是和他对上了！六点多，他从病房出来，一看是我值班，高兴的喊：“哎呦，又是你的班啊，真快呀！”我当时正在护士站写护理记录，不想理他，因为只要一理他，他便不走了，坐在护士站企图和你接近。我就没理他，哪知道他不罢休，光着膀子，趴在我桌前，就差脸贴着你了！“你怎么不理我啊？”我没好气说了句：“没看我正忙着呢，有病吧！”他看我不想理他也就走了，心想这事情也就过去了，哪知道没那样简单！


到了晚上十一点的时候，他突然就从病房冲出来，直接冲着我就来了，指着我鼻子才骂我，“你***小心点，以后你别出医院的门，要是让我在街上看见你，非得给你俩耳瓜子，敢骂我神经病！我对你算是不错的，你等着吧！”我一脸懵逼，等我反应过来，才知道他是对我六点多说的那句话耿耿于怀！也不至于吧，大十一点了出来骂我，我也没说过分的话啊！一宿儿，让我神情恍惚，浮现多种联想，不会他受过**，真有神经病吧，万一把我捅了，大半夜的就我一个人，我也没地方说理去啊，就这些战战兢兢的过了一夜。


第二天我把此事告知护士长和同事们，同事们都纷纷反应此人是经常调戏护士，并且，是个光棍。护士长说我不该出口骂他，以后就不要理他，可是，我没理他的结果就是他都要趴我脸上了。别和我说叫保安，我们医院的保安跑的比谁都快，有事的时候从来不出现。护士长也把此事报告了病房的主任。


那个病人家属第二天貌似也知道自己错了，早早就闪人了，而且病人也强烈要求出院，谁知道主任不但不让其出院，苦苦哀求他再住几天，最终拗不过家属，大晚上的出院了。本以为此事就此作罢，终于可以专心工作了，谁知道，出院还没半天，第二天下午再次回来住院，我们也不能拒收，我只能选择无视他，不惹他，那个家属见了我还打趣道：“你现在见我心情是不是依旧不好啊，下次咱俩找机会好好聊聊！”完全一个找事儿的主儿，主任只劝了我一句：下次有这事就打电话给他，他叫保安上来陪我！陪的了一时，一宿的时间说长也长，不可能永远坐在护士站陪着我吧。外边的流言也是不断，都以为他对我怎么样了，我一个还未婚的姑娘，面对一个比自己爸爸还大的病人家属，我有什么办法？下次夜班我也只能躲躲藏藏，也祈求自己出门别被逮着，除非我换个地方工作，坐飞机都有黑名单，为何医院却不能拒收病人呢？这就是医务人员的地位吗