临床上，护士这样称呼患者效果不一样！

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曾经看到这样一句话：叫出对方的名字，是一种美德，它能迅速拉进彼此之间的距离。

但是在临床上，如果是一位年长的患者公然的喊出他的名字多少显得不礼貌，弄不好还会坏了护患关系。我们不妨记住每位患者的姓氏，因人而异地称呼他（她）们：李叔叔、赵阿姨、王女士……

天生性格活泼外向是我与生俱来的一种优势，这个让我受益匪浅，我也充分用在临床工作中。我们医院住院部和门诊部隔着一段距离，医生给住院部患者开的B超，12导联心电图之类的检查就需要护士带着患者去门诊做。科室由于人力资源有限，通常会让机动班护士同时带好几个患者过去门诊，由于患者检查部位与类别不同，就需要护士合理安排利用最少的时间和空间然后集中大家一起回住院部，这个时候就需要护士开动脑筋在沟通上下一番功夫……

如果我们直呼其大名：「××，你去做心电图。」「××，你去等着叫名字做B超」。会显得我们盛气凌人。如果我们都喊叔叔阿姨，就会觉得敷衍，并且容易混淆。当我们在敬称前贯上他们的姓氏，可能效果就不一样了，会体现出我们护理工作者平易近人，亦有利于提高我们的印象分。

有些时候，记得他们的姓氏，病人会觉得温暖。我们科室会有很多老病号隔段时间来复诊，每当我看到他（她）们都会热情饱满地主动喊一声:「张阿姨，早上好啊！过来复诊了……」时间久了他（她）们也会记得我的名字。记得有一次我休息了，11床李叔叔的爱人陪着他过来复查还特地给我带了一大袋水果特地嘱咐护士长亲手交给我。第二天晨会交班结束后，护士长当着全科室人的面说这件事时，别提我心理有多高兴了，我还在想:「嘿嘿，做一个‘用心’的人既能温暖别人也温暖了自己！」

不错，名字也好，姓氏也罢终究只是一个代号，患者来医院住院本就是弱势群体，他们渴望被关注，被重视。如果这个代号单独拧出来，患者理所当然会产生被关爱的感觉。换个角度想想，倘若我们走在路上被上级领导叫出名字，那份欣喜无法言表；当你作为责任护士被所管的患者记住名字，那份感动铭记在心；被几年不见的同事叫出名字，也会觉得温暖。

做一个被患者珍惜的白衣天使，做一个关心患者的白衣天使！
来源:护士网