医护怎样才能在临床中有效进行自我保护？

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导读：伤医现象已成为中国医疗界的痼疾。作为高危群体，精神科医护怎样才能在临床中有效进行自我保护？

2016年5月5日，广东省人民医院口腔科陈仲伟主任医师在家中被患者袭击，而经抢救后不治身亡。伤医现象已成为中国医疗界的痼疾，作为高危群体，精神科医护怎样才能在临床的诊疗实践中有效地自我保护？

3月26日，第18届礼来中国精神神经科学大会（CNC）于昆明召开。本次大会不仅邀请到多位顶级专家分享前沿进展及临床实践经验，同时将目光投向了精神科医生的心身困惑与挑战。

大会上午的“汇·关怀”***中，在***主席、同济大学附属同济医院吴文源教授的主持下，苏州大学附属广济医院梅其一教授、哈尔滨医科大学附属第一医院胡建教授、浙江大学医学院附属第二医院李惠春教授、广东省人民医院张斌教授围绕精神科医护人员的自我保护及心理健康展开了热烈的讨论。

医护人员该如何对待患者？

梅其一教授：“一位患者来了，如果他有暴力攻击倾向，要提前做好沟通工作。”

李惠春教授：“我们及时去观察患者的感受，调节方法和态度，可能会避免很多的**。第一，医生要对患者主动沟通自己的局限性，我们做不到完美。第二，婉转地告诉患者他可以到精神专科医院就诊。第三，精神科医生和患者建立的是有建设性的、良好的医患关系，医生要与患者共情。”

如何将伤害降至最低？

胡建教授：“我们不仅要会看病，还要有冷静的头脑、稳定的情绪、温柔的语言、快速的反应。假如伤医事件是患者本身所为，医护人员应尽快报警，医院各部门要相互协作，控制住局势，直面患者并将患者安顿好。”

如何减少患者纠缠的风险？

张斌教授：“我觉得规则是最重要的。从患者的角度来讲，医生在行医过程中应该有行医的规则，也要有沟通的技巧，让患者知道医生做的是正确的。规则能够保证患者的利益最大化，也使患者认同医生的医疗行为。”

如何关注医护人员的心理健康？

人在强大的压力下会出现抑郁焦虑，精神科医生每天面对各种风险，压力确实非常大。医护人员可以通过情绪管理、期望管理、体验管理去化解。此外，医护人员要加强自我防护，要以患者为中心，加强医护人员的法律意识和规范行为。

（源自  医学界）