《和谐医患关系需要你我他》缓和医患矛盾的重要性

k****1

  随着中国市场体制的不断完善，每个人的追求权利的意识也不断提高，我们医护人员对利益不同的追求，各种各样的原因促使医患关系越来越多矛盾，越来越紧张！如果我们医护人员处理不好医患关系，那就严重影患者疾病的治疗康复！更损害患者本身利益，因此良好的医患关系需要我们共同维护，共同协调，我们不仅技术水平需要提高，沟通技巧更应该好好掌握。我们医护人员那个人都要做到换位思考，站在患者和家属位置上去考虑问题，这样才能使紧张的患者越来越放松，并信任我们，从而缓和了医患关系。树立我们在患者心目中形象，使患者更好配合我们治疗和护理！
    平时我们面对的是病人，是身体患有疾病的病人，他们本来因为疾病产生抱怨，并以怨养怨，看着平常，殊不知这样会有恶性循环，患者发出不同抱怨，带给他们的是莫大负面影响，不要忽视这点抱怨。它会慢慢滋生像细菌一样，影响家属情绪，家属也会不稳定状态。他们明知抱怨无济于事，却还会不停哀怨，进入医院，会嫌人多，挂号，嫌排队，排队嫌工作人员动作慢等。然后把情绪带给医护人员，首先是护士，这时无论你是医生还是护士，必须做到淡定，耐心，微笑，保持良好心态，面对唉声叹气的病人，你要让病人感觉你尊重他，关心他，耐心解释，做好心理安慰，缓解病人急躁情绪，多体谅病人，用微笑迎接每一个病人和家属，不停的送给患者关爱的信号，用宽容豁达，用微笑，并掌握良好的沟通技巧，让患者和家属尽快信任我们，这样有利于明确诊断，治疗和护理，更好的促进患者病情恢复！
    因此我们每个人都要在学习把握医学技术，更要掌握合理沟通交流技术水平，让患者保持良好心态，这样更好促进治疗和护理，促进健康，从而改善医患关系，让医患关系得以放松，我们医护人员才能更好的投入治疗和护理！

j****6

能够把所有患者驾驭的医生，千里挑一，普通医生很难做得到，因为患者是多样的，我认为100个患者，99.5个是好的，但有喝酒的闹事的，有偏执的，有犯罪的，有心理有问题的，有挑衅的，你能驾驭，说明你是1000个中的那个好医生
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中**人

中国在两千多年以前就有医患矛盾，司马迁《史记·扁鹊传》有“病有六不治”的记载，那就是从当时的医患矛盾中总结出来的！只从医生单方面去解决医患矛盾是永远解决不了的！
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杏**春

总结的确实很到位，非常感谢您的参与

a****生

良好的沟通是和谐医患关系不可或缺的。

y****0

以点带面说明了缓和医患矛盾的重要性，主要是从医护角度进行了阐述，如果能从大环境阐述会更好。

k****r

评委阅。
预祝取得好成绩。

f****3

医护做好服务在医患关系中是很重要，至少我们努力了，大部分的患者是能够看到的。虽然有极少部分人不可理喻，但是毕竟大部分人的眼睛是亮的。

k****1

ffxxff770603 发表于 2016-3-2 11:38
医护做好服务在医患关系中是很重要，至少我们努力了，大部分的患者是能够看到的。虽然有极少部分人不可理喻 ...

是啊是啊！尽量往好处去处，我们尽心尽力的，对得起良心相信多数人都还是能够感受到的