每日杂谈：患者监督医生 谁来监督院长？

若****人

　　

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　　在医患关系紧张、医患冲突层出不穷的当下，改善医患关系已经具有了“等不及”、“伤不起”的紧迫感和使命感。跪地为患者做手术的“最美姿势”也好，手术后疲惫地倚靠在衣柜里打盹儿的“最美睡姿”也罢，一些医生的“个体救赎”尽管能在一定程度上提升公众对医生的社会认同，却难以从根本上缓和医患矛盾。

　　“患者点评医生”的初衷，在于给医生戴上“紧箍咒”，从而倒逼他们为患者提供更加优质、高效的医疗服务。但对一家公立医院而言，医改是否到位，公众对医疗服务是不是满意？第一责任人应该是医院管理者，而非一线临床医生。如果就诊的管理规则不理顺，医生们每天要面对超过负荷的就医者，给到每个病人就医时间只有短短的3到5分钟，患者很容易将矛盾对准医生；薪酬体制不理顺，以药养医和按照业务量大小进行收入分配，造成公众看病贵、看病难的社会问题，也会毫无悬念地被演绎成医生个人医德的问题；再以防不胜防的医疗意外来说，病人迁怒医生的概率极大，已经有太多这样的例子。

　　近日，[根据相关法规进行屏蔽]武汉总医院用于改善医患关系、提高医务人员服务质量与态度的新政“医生连遭患者投诉2次且情况属实就辞退”的医生问责制引发关注。在公立医院，患者可以投诉医生不是新闻，但投诉2次就辞退的问责制却很罕见。在这种铁腕治医面前理应给赞，但同时也产生了另一个问题：患者监督医生，谁来监督院长呢？


　　说出你的观点，说说您对于患者点评医生的看法，患者监督医生后谁来监督院长呢？

　　于12月10日23:59前在并在此话题下面跟帖者，均每人赠送鲜花5朵。

清****5

我只能说：投诉2次就辞退的问责制这是一种脑残的决定！会让医生觉得心寒。

蔡*s

                我觉得这种情况应该由患者家属来对院长进行监督，现在医院为了搞效益才能维持生存，可不管患者个人经济利益，一个劲给医院搞创收和提成，往往不必要浪费一些资源给病家承担，这也是医患紧张的一个根本因素。

哥*

我也觉得：投诉2次就辞退的问责制这是一种脑残的决定！会让医生觉得心寒。

学***业

植物的生长关键在根儿，人的思想关键在头脑。高高在上，不接地气，飘到哪儿算哪儿，不头破血流才怪。

f****3

如果有两名医生被辞退一一一那建议院长大人自动引 咎 辞职!

g****3

有人想整医生，那就故意投诉两次不就行啦，这办法还需要商讨。

g****3

gjhsl3013 发表于 2015-12-9 14:33
有人想整医生，那就故意投诉两次不就行啦，这办法还需要商讨。

谢谢给我送的花！

t****9

是啊...还是需要制度继续进步啊