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(话题) 柏丽医院xx科A主任生性狐疑，老是助长别人威风，灭自家志气，拿怀疑的眼光持否定的态度看待自己的属下，尤其是科里的护理人员。瞧！这次晨会交接班上，她又拿护士“开炮”了：“夜班护士，不要一睡就是一夜，一睡就是一夜！夜里病人输水，也不知道巡视……” 又拿夜班护士巡视病房的问题说事了，这已经不是第N次了。她认为夜间医生们收治的急诊留观病人，在留观室输液的时候，护士换上水，看也不看，问也不问，扭头就走！在她眼里，这些护士们都不知道“巡视”为何物？你想啊，与这样狐疑心超重的主任“搁班子”，科里的护士们该有多郁闷！一个高度不信任你，认为你整天都在应付她的科主任，这种否定态度直接抹灭了护士工作的热情和护理工作存在的价值！ 其实，A主任的意思大家很清楚，她并不是专指，属泛指，但这种全盘否定的态度直接伤害了护理人员的心。 护士长接过主任的话头：“夜间输液巡视的内容，相信每个护士都知道怎么做。我想说的是，先不说护士们熬了一夜的辛苦，单就是这个护士巡视的问题，哪个护士夜间不巡视病房了，哪个点哪个病人，你当面给我指出来，我现在就调查清楚，彻查之后再说话，该批评我绝对不会姑息纵容，不要一句话抹黑了全科护士的整体质量。对于科室里的年轻人员，出了事，我们就事论事，没出事，你想让大家别偷懒，勤巡视病房的初衷是好的，但能不能换个方式？多鼓励，多表扬，天天这样老生常谈地否定指责批评，护士们私下里一片抱怨，士气不振，等于是全盘否定我们护士的工作……” 大家“打开天窗说亮话”，当面锣对面鼓，把问题摊开到桌面上，每个人都是为了工作，为了医疗护理安全，本着这个初衷，你对我的要求，我对你的希冀，通通往开了说，打开心结。 至此以后，这个主任对科室管理方式和护士态度改变了许多。 | 
发表于 2015-11-23 12:34
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