主任 你批评的对！

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   “看到没？图片上这位行动不便的老人独自上楼梯的一幕，被监控拍下来了。主任对我们科室护理人员好一顿批评，说我们没有爱心、细心、责任心……可是，白天真的很忙，并不是没有爱心，真的只是没有看见而已。”这是护士佳佳面对护理管理者的批评，在微信里发的内心独白。

看到这张图片，我们为这个步履蹒跚的老人，孤身人员独自步行上楼梯，他所迈出的每一步，作为护理人员，我们都应改为之在担心，担心他什么？

担心他在楼梯上踽踽独行，一路充满危险，更唯恐他跌倒，甚至年迈认知障碍出现走失事件！

住院病人在院内出现跌倒/坠床、走失事件，都属于护理不良事件。一旦出现这样的不良事件，就是铁证，足以说明护理管理上有漏洞，存在着护理安全隐患，护理工作中有缺陷和不足。

我们的护理核心制度——《坠床/跌倒防范制度》明确告诉我们，医院内护理上大会小会的也在多次强调，要加强这些有坠床/跌倒危险因素的高危人群管理，几成“老生常谈：

◆ 有跌倒危险，床尾挂谨防跌倒/坠床标示。

◆ 护理记录单上须有记录，提示各班注意此患者有跌倒/坠床的危险性。

◆ 留陪护，并反复对其强调相关注意事项。

◆ 病床的高度要适中，床、椅轮子要固定。

◆ 为高危患者加护床档。下列患者需常规使用床档，严防坠床（任何原因造成视觉障碍的患者；任何意识改变的患者；入院诊断‘药物过量或药物中毒’的患者；镇静或麻醉恢复阶段的患者；躯体/肢体移动障碍的患者；儿科患者；活动不便的老年患者。）

◆ 生活所需用物须放在患者易拿取处，协助大小便。

◆ 病室光线充足，地面保持干燥。

像图片中的这个老人，就属于坠床/跌倒的高危人群，是需要被护理人员列

入严加防范的重点管理人群，在他作为新病人入院后，就要被评估为高危人员，严加管理，对患者和家属反复多次强调防范坠床/跌倒的健康宣教。

护理管理者在监控中看到这样的镜头，并对相关科室护理人员进行批评教育，批评的对，足以说明管理者在思想上对这些高危人群的高度重视。因为，一旦这样的患者出现护理不良事件，就是护理人员再忙，再强调人力紧张，那时，也不是为自己辩解的充分理由，说什么也晚了！

我们今天啰里啰嗦地也跟着护理部主任的话头，如此这般的强调与重申，也是为了护理工作的重心——患者护理安全。

“说我们没有爱心、细心、责任心……可是，白天真的很忙，并不是没有爱心，真的只是没有看见而已……”别再为自己找借口了，如果这个患者真的后来出事，这些理由根本站不住脚，它们几乎就没有被你说出来的机会，说出来也是你的工作态度不端正，认知不到位，以后，这些话，慎言！

防范住院患者坠床/跌倒事件，强调的就是一个防范！防范二字，言虽轻，重于山!就是防患于未然，把工作做在前面，发现事故苗头和安全隐患，将之扼杀于萌芽状态，这种批评，实际上，是对护理人员的一种保护，护理人员要体会出管理者的良苦用心，慎行，为了患者的护理安全！

还有一点，不知大家看出来没有？别以为管理者在楼上办公室里坐着，她们就看不到病区里每天发生的事情。这张监控图片说明了什么？说明管理者无时无刻不在后面“监控”，她们在尽职尽责，记住，你的背后，时刻有一双眼睛在盯着你，慎独，为了护理质量的有效提升！

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多观察周围情况，即使背后没有眼睛盯，本职工作分内之事也要完美做好。
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此消息发自Android版诊疗助手