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本帖最后由 zmdzfx 于 2014-11-18 06:26 编辑
2014年外二科护理工作总结 寒来暑往,日月更迭,我们在繁忙的工作中走过了2014年,这一年在院领导,护理部的关心、支持下,在我科护理同仁的共同努力下,紧紧围绕以患者为中心,以质量为核心的工作原则,结合外一科工作实际,认真执行本年度护理工作计划,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各班工作制度,护理质量稳步提高,现将全年护理工作总结如下:
一、落实护士培训计划,提高护理人员的整体素质。
严格落实护士三基三严培训计划,按照护理部层级管理思想进行管理,重点加强对新入院护士和低年资护士的考核,利用业务学习,护理查房,理论考试和操作考核来强化护士的专业素质。简化晨间集体交班,强化床头交接班内容,利用床头交接班时间护士长及高年资护士对一级护理,危重患者进行床旁专科知识讲解,并采取有效干预措施。通过跟班检查提问外一科常见病的护理常规和核心制度,使每个护士都能熟练掌握,并认真落实更好的为患者服务。认真做好实习带教工作,要求带教老师以身作则,严格要求,按带教计划认真带教,保证带教质量。针对本年度持续改进内容——健康教育,组织护士开会讨论并结合本科室护理实际,制订了具有本科室专科特色的健康教育标准,要求人人掌握,人人过关。鼓励护理人员参加自学、成人、函授等学历教育,本年度已有一名护士完成本科学历的继续教育,还有一名护士正在进行营养师的培训。在护理部的安排下本年度有两名护士外出学习。
二、进行病房标准化管理,夯实基础护理,为患者创建良好的人文环境,提高患者的满意度。
注重晨间护理的人性化,方便患者取用物品,住院患者做到“三短六洁”,出院患者的床单位进行终末处理,床单被褥随脏随换,最大程度上保证患者舒适。深化亲情服务,培养护士日常礼仪的基础上,规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。
三、护理质量和安全管理
为了提高护理质量,在总结以往工作经验的基础上,根据护理部的工作安排和本年度的工作计划做到月有计划,周有安排,日有重点。完善护理文书书写,使护理文书标准化规范化,减少安全隐患。完善护理风险应急预案,组织护士学习掌握,有效的规避护理风险,减少安全隐患。注重培养护士的应急能力,对每项应急工作做回顾性评价,提高护士对突发事件的反应能力。加强重点环节的风险管理,如中班、夜班、节假日等,培养护士***值班的慎独精神。加强重点工作的管理,如危重患者,手术患者交接,压疮预防,管道护理等。对患者现存的,潜在的风险进行评估,减少安全隐患。
四、开源节流
规范管理科室耗材和物品管理,定期检查,杜绝浪费,不断强化科室人员的节约意识。
五、存在不足
1、个别护士理论考试不过关,综合能力弱。
2、低年资护士的应急能力还需加强。
3、健康教育覆盖率未达到理想值。
2014载着我们的汗水和收获远去了,在过去的一年里,我们取得了一些成绩,这与院领导和护理部的指导是分不开的,我们还有很多不足,我们在未来会持续改进,让患者的需求成为护理职业创新的动力,认真工作,努力打造一个优质、高效的护理团队,使我科的护理工作再上新台阶!
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