【爱爱医12周年庆】：医患沟通+多听听病人的话

k****8

      当前，“医闹”成为一个社会热点问题，分析其原因，医患沟通是其中个重要原因，我觉得首先应该端正自己的态度，诚信、耐心，尊重病人，要让患者感觉到我们把他当回事，早上病人比较多，大夫情绪上可能有些急躁，好不容易挂号轮到自己了，医生问诊时不认真细致，说话语气“冷”且强势，缺乏耐心，想多听听患者家属说几句话很难，患者期盼你多对患者或家属说几句话更难，差不多大致了解后便开一些检查单，待结果出来后再说。认真反省一下，可能从以下几个方面入手，可能会减少医患矛盾：
     一.认真“听听”患者说什么，听懂理解患者的意思.
     二.注意说话的语气，态度要热情点，礼貌用语，给病人留个好印象，觉得你有责任心，看病放心.
     三.在同患者谈话时，仔细询问病情，了解患者想法、征求病人意见.
     四.换位思考，站在病患人角度思考问题，多多体谅、理解患者。

自己的一下总结，望爱友多多补充！

踏**痕

感谢参与爱爱医活动。

k****8

谢谢！支持活动。

旧**迹

楼主说的很对，沟通最重要的就是耐心得聆听患者的心声。

寒*

医患双方应该互相理解，多沟通，才能互相配合。多想想对方就足够了。