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[心理学讨论] 心理咨询中的一些语言技巧

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发表于 2010-9-28 15:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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心态在极大程度上决定了语言的选择和运用,也决定了沟通的效果。但是,语言在技巧上,却不可轻视。尽管在心态之外,它相对地显得不是那么占有核心地位。<p>技巧1、尽可能用第一人称:&quot;我&quot;;尤其忌讳的是以第二人称&quot;你&quot;开始沟通,它最容易让人产生防御反应。<p>误:你在哪里?<p>正:我很不安,不知你现在哪里。--我担心你的安全。--我感到很孤单,很想你。<p>技巧2、在提出建议时,应当慎重,给对方选择的余地。<p>误:听我的,你应该…<p>正:如果我是你,或许觉得可以在A或B中选择一个办法较好。<p>技巧3、使用条件句,虚拟语气,情态动词,要好过直接的表达,显得婉转、温和。<p>误:你早点回来。<p>正:我想你早些回家。--如果我能在十点钟前见到你,我会很高兴的。<p>技巧4、询问情况时,最好选择开放性的提问,而不用封闭式提问<p>误:你觉得我们之间关系好吗?<p>正:你觉得我们之间的关系怎么样?有什么感受?<p>技巧5、长句的使用,可以增加语言的亲和力,特别地复合句的使用<p>误:你说什么?<p>正:刚才我没听清,想你再说一遍。--不好意思,如果你可以再一遍,我就可以更好地了解了。<p>技巧6、打断对方之前,要考虑对方的感受,要用&quot;对不起&quot;。<p>误:你说完了没有?<p>正:不好意思,(对不起),我要打断你一下了。<p>技巧7、最好不要使用祈使句或命令句,可以避免过度强硬<p>在句式上,最温和的是复合句,陈述句较温和;疑问句不温和;祈使句或命令句强烈;反意疑问句最强烈。<p>误:我想把话先说完。--你听我说完好吗?--别激动,听我说!--你那么大声音干什么?--没看到我正在说吗?--还不给我闭嘴!难道你是聋子不成?--滚!<p>正:要是你听我说完整件事再说你的看法,我很感激。<p>技巧8、决不指责对方的声音或语调。<p>误:你这么吆喝着,当我是你什么人?<p>正:在我看来,今天的你似乎有点激动,不知我猜得对不对?<p>技巧9、在沟通中,叫对方的名字,尤其是特定的亲昵含义的名字,乳名,有时候有缓解紧张的效果。<p>误:你这么吆喝着,当我是你什么人?<p>正:小敏,我不知道今天到底发生了使得你变得有些激动。<p>原文来自中国心理咨询网</li><li>让人听起来舒服语言<p>提出建议时,应当慎重,给对方选择的余地。<p>如果我是你,或许觉得可以在A或B中选择一个办法较好。<p>使用条件句,虚拟语气,情态动词,要好过直接的表达,显得婉转、温和。<p>如果我能在十点钟前见到你,我会很高兴的。<p>询问情况时,最好选择开放性的提问,而不用封闭式提问。<p>你觉得我们之间的关系怎么样?有什么感受?<p>长句的使用,可以增加语言的亲和力,特别地复合句的使用。<p>不好意思,如果你可以再一遍,我就可以更好地了解了。<p>打断对方之前,要考虑对方的感受,要用&quot;对不起&quot;。<p>不好意思,(对不起),我要打断你一下了。<p>最好不要使用祈使句或命令句,可以避免过度强硬。<p>要是你听我说完整件事再说你的看法,我很感激。<p>决不指责对方的声音或语调。<p>在我看来,今天的你似乎有点激动,不知我猜得对不对?<p>在沟通中,叫对方乳名,有时候有缓解紧张的效果。<p>敏,我不知道今天到底发生了使得你变得有些激动。

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