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医疗安全和质量是医院生存和发展的生命线。
自《医疗事故处理条例》实施以来,医疗事故处理呈现出“**多、类型广、处理难”的特点。
不重视医疗文件书写,违背诊疗常规、操作规范及工作制度,以及服务态度不好等原因是引发医疗事故和**的主要问题。
误诊、急救、血液安全等医疗事故在医疗**中占有较大比例。
现在医疗安全事故频频出现,被媒体报道。原因有二:一是有的医院在只是工作中对于医疗质量管理,服务质量管理,应急保障部门管理等很多方面不够重视;二是患者的法律意识有了很大的提高,在很多基层医院,是不是个问题都想找医院的错,由此医闹时间层出不穷,一旦遇到这种情况无能为力的领导也是想医院出点钱早点了事。
检验科的医疗风险相对于临床和护理是小了一点,但是我们都是搞检验的,大家都知道作为实验室更是来不得半点不严谨的,如果我们的医疗安全意识不强,误差、漏洞、差错等因素就是医疗事故和医疗安全的隐患。
我在日常过程中就遇见过一次,一个农村来的病人,因为医生在检验申请单上的名字写得很潦草,无法辨认,工作人员认错了,结果造成检验报告单上和化验单上不符合,病人找到我们提出疑问:“这是不是我们的结果呀?你们是不是弄错了?张冠李戴了?”我们解释:“不会错的,1、医生签名就是那个医生,2、你们的报销单上的收费和检验的项目吻合,3、检验单上的编号也是经过反复核对的,4,姓名只有一个字不对是因为医生写的不清楚,而且这份报告也没有人领取。”这是多么清楚的事情了,但是病人不依不饶,而且是一对年龄70左右的老夫妇,还说什么:“我们也不是和你们找事,就是不放心,你们就可怜可怜我们,再给我们检验一次吧!”后来,只有第二天给他们重新免费检查了一次。这样的事例不胜枚举,相信大家也都深有体会,所以,希望大家花点时间把自己对检验科的医疗安全的想法进行讨论,也可以说说自己经历的事情和是怎么处理的,让我们都引以为戒,在实际的工作中遇到类似的情况时可以有所心理准备,把一切可能引起医疗安全的因素消灭在萌芽状态。
我们来自五湖四海,为了同一个目标走到一起来。让我们携起手来一同学习,一起进步!
欢迎大家的踊跃发言!有花相送呀,:handshake |
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