护士新出路---走俏新加坡

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新家坡回来的经验交谈

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从生活品质来说，新加坡是汇集了东西方文明的一个国际都市，新加坡的餐饮文化，语言沟通，服务理念，会让大多数东方人和西方人感到非常舒适。在新加坡可以吃到非常地道的中餐和西餐，而且环境很特别。大多数餐馆都有室内和室外两个就餐部，非常方便。新加坡70%是华人，另外30%是马来西亚、印度、泰国人，绝大多数人都会讲华语，但几乎每个人都讲流利的英语。

作为一个短期的旅客，来到一个城市，一个国家，最先接触的是他的服务礼仪。我和罗**都一直认同新加坡是很符合西方标准的，但因为大多数人都是华人，你没有任何在异国他乡的感觉。

说到这里，大家也许最想知道的是新加坡的护理吧。我们参观了新加坡的两个大医院，从环境来看，我认为新加坡的医院是可以和美国很多医院相媲美的。我们此行关心的是新加坡医院对中国护士的看法。我们先后和十几位从事国际护士***以及医院的护理领导交流，现把他们的反馈意见总结如下：

    ①由于新加坡70%是华人，他们很想从中国***护士，很多医院也已经尝试或在聘用中国护士。
    ②中国护士最欠缺的是语言沟通。他们不担心我们的知识、经验、护理技术，最担心的是我们的护士跟病人不能进行有效的沟通。在聘用过中国护士之后，这也是其暴露出的最严重的问题。我很早就跟安琪的员工灌输这个观点，如果要把中国护士培养成一个合格的国际护士，专业培训占40%，语言沟通占60%，安琪在今年下半年的培训中，将把英语交流作为我们主要的培训内容。
    ③服务观念需要西方化。这两家大医院对中国护士的服务态度很不满意，他们举例说，当一个病人病情危急的时候，菲律宾护士会马上冲过去抢救，而中国护士可能会悄悄走开，这是现实。我在美国的时候也是经常听到一种评论，美国还没有太多的中国人，但菲律宾、印度护士跟美国护士相比，也是很被动的。我个人认为，这种现象的发生，不是我们的护士缺乏爱心，而是我们的教育，思维模式所造成的。由于医护体系的不同，我们的护士缺乏责任感。因为在中国，护士的角色和职能没有强调这一点，护士是被动的执行医嘱，而不是主动的去管理看护自己的病人；另外的一点是，中国护士缺乏爱心，这不是品质问题而是观念问题，在中国，护士**，发药，这些仅是护士的工作程序，而在西方，病人是护士服务的客户，病人是一个有热情，有自尊，需要帮助的“client”。
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李*晓

不知道是什么要求 ，现在心也累，身体也累。