爱医热点：您有被患者投诉过的经历吗？

爱*医 · 发表于 2021-1-31 09:33

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医生每天面对那么多患者，经常看病过程中被各种问题打断，没办法真正给患者细致地讲解。一边看患者，一边还要完成病历。时不时被患者提着各种各样奇怪的要求，面临患者对你的不理解，还要随时会被患者投诉态度不好。医院是如何处理这种对医务人员的无理投诉的呢？您有被患者投诉过的经历吗？

我***啊 · 发表于 2021-1-31 10:13

有过争论，还真没有投诉过

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w****h · 发表于 2021-1-31 10:13

顺其自然就好

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y****s · 发表于 2021-1-31 10:32

必须有，好几次了。

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觉**迷 · 发表于 2021-1-31 12:00

沒有过，大
部分患者還是會比較讲道理

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z****5 · 发表于 2021-1-31 12:34

说到底，人与人之间还是缺乏交流与沟通，没尽力把事情叙述清楚，本着互相尊重的原则，坦诚的交流，求得和平解决，目前我还没有被患者投诉过，并且不打算有这方面的经历，希望医患和谐共处，消除病痛

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l****k · 发表于 2021-1-31 14:06

常在河边走

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d****6 · 发表于 2021-1-31 15:24

99%患者是很好沟通的，但碰上那1%也没办法。

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h****5 · 发表于 2021-1-31 16:04

没有过的。

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美****霞 · 发表于 2021-1-31 16:32

没有过。大部分患者都比较好沟通。

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g****7 · 发表于 2021-1-31 16:32

没有过的，但也有不讲理的。

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G****9 · 发表于 2021-1-31 16:33

我在辅助科室，没有被投诉的经历，希望能一直医患和谐，互相理解！

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d****3 · 发表于 2021-1-31 16:34

被病人投诉是可以的。严重的是还要被投诉，还要打官司呢。目前这都是不可避免的医疗纠纷，都要牵扯这些。

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g****6 · 发表于 2021-1-31 16:35

投诉过，大部分都是误会，详细解释后就好了。

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a****9 · 发表于 2021-1-31 16:36

投诉后，不停的接领导电话。。。。。。

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h****l · 发表于 2021-1-31 16:37

肯定有啊，达不到患者的要求就被投诉了

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郭***生 · 发表于 2021-1-31 16:37

没有过

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h****3 · 发表于 2021-1-31 16:37

只要是医生，肯定就有被投诉过

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我**子 · 发表于 2021-1-31 16:38

没有过

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h****g · 发表于 2021-1-31 16:40

有过不理解，经过沟通交流没有被投诉过

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琴**中 · 发表于 2021-1-31 16:41

必须有。这世上脑子有病的越来越多，有时根本不给你解释的。

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g****6 · 发表于 2021-1-31 16:43

很少

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h****3 · 发表于 2021-1-31 16:45

目前没有过的哦

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j***l · 发表于 2021-1-31 16:45

没有

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h****3 · 发表于 2021-1-31 16:46

有过，直接顶回去。好罚款我就辞职

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本*堂 · 发表于 2021-1-31 16:46

目前还没有，但也是一种鞭策

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东**爷 · 发表于 2021-1-31 16:47

大部分患者还是比较好的

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h****d · 发表于 2021-1-31 16:47

暂时没有过

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h****0 · 发表于 2021-1-31 16:47

目前为止还没有

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爱**哥 · 发表于 2021-1-31 16:47

好好沟通，明白病人需求，解释明白，可以减少被投诉，被投诉最多的还是态度问题。

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