面对急危重症病人，却一直不交钱，你该肿么办？

神****恼

如题，在工作中，想来大家都会遇到题目中说提到过的问题。今天想就我们科室一个病人的情况跟大家探讨一下如何处理这种问题。
很多急诊重症病人，送来的时候都说没带钱，特别是农村的病人（不能说歧视农村人吧，但是很多农村的病人家属，没带钱还态度非常恶劣，动辄打骂医生，说丧尽天良，没有医德什么的），来了之后需要抢救、手术什么的，但是他们都会说：你们先救命，我们不会差你们一分钱的。可是等术后或者抢救过后，病人若是没死，但也没苏醒，在此期间，非常难催费，每次问，要么把问题推向其他家属，要么说我们在准备，同时跟你哭诉他们怎么怎么可怜，怎么怎么穷，怎么怎么没钱，你们千万别停我们的针，就是砸锅卖铁，我们也一定会给你交够的。赌咒发誓，不一而足。如果你问的次数多了，他反而不耐烦了，还说催个毛啊催（此处只是例句，当然还有更难听的），我人都在这儿躺着，你还怕我们跑了啊？我告诉你，治好了，啥说的没有，一分钱不少你的，治不好，你就给老子偿命！再催，就完全不理你了，更有甚者，把病人丢在医院，家属全跑了，每天有一个人来医院瞅瞅人死了没有，没死继续跑、不管不顾，若死了，呼啦啦一大群人就来了，老三样：封大门、摆花圈、设灵堂、烧火纸、放鞭炮、拉横幅，上书-----草菅人命！！！杀人偿命！！！医生就是有证的杀人凶手！！！
入院后第二天交了些钱，之后一直欠费，住了17天了，病情已经基本稳定了，所以我们科室请示院领导后做了停止静脉输液治疗，只有心电监护、吸氧、基础护理、气管切开护理之类的还在做。请院领导也来谈过话，但没有一点用处，还是不给钱。大家工作久一点的，有没有遇到过这种类似的情况，都是如何处理的，如何谈话以避免最坏的情况出现，结果如何？请大家都来踊跃发言，好给同仁们一些经验教训以及借鉴。
多谢了！！！

原帖地址：https://bbs.iiyi.com/thread-2306298-1.html。

k****6

今天看了份医师报，有一则读者来信答疑，情况跟你们的挺像，截图给你看，希望对你有帮助！

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神****恼

谢啦，口号无用啊，报警估计警察都不会管的。
现在就是老大难。
我们5点半下班，我和护士长现在还在科室里等着患者的妻子过来，他儿子在病区看护他，等到刚刚还没来，却接到了他妹妹的电话说他妈到现在还没回来，不见人影了，他急着要去找他妈，连病人也不想管了，我们说了好久，他才又坐下了，但看来住院费今儿又无果了。签字也不签，待会儿只好把针打上了，唉！！！！

s****r

找个旁人，劝他们赶紧出院跑单，这样可以割肉止损。

神****恼

回复 4# sumsrambler


楼上的，病人是睁眼昏迷的，气管切开着，去皮质强直，怎么跑？照看的家属跑路，把病人仍我们这儿？？

s****r

可以试着让旁人劝劝接回家休养，欠的费基本不要想了，拿药开处方让他到门诊取。如果家属死活都要在医院，我们能有什么办法？碰到过有三个老婆的病人，住院后一个都不来，我们天天给他买盒饭，最后死在病房后，一大堆家属冲到病房来要钱的。

s****b

这个难弄，总之把握好：1，能哄出院或转院最好，做不到也别来硬的，你是给公家做事，不要把矛盾转移到自己身上，要不除了问题，麻烦的还是你。2，及时汇报，欠费这个问题的解决是领导层面上的，你的工作是治疗，别的事情少管。在汇报前，认真看看病例，保证没有过度医疗的事情，免得领导找麻烦。3，不要给病人停药，即使要停药，也不要告诉病人是因为欠费才停药的。这个是底线。谁同意停药，谁下遗嘱，要有记录。见死不救，在现在的医疗环境下，是个高压线，谁碰谁死。

k****6

这个难弄，总之把握好：1，能哄出院或转院最好，做不到也别来硬的，你是给公家做事，不要把矛盾转移到自己身上，要不除了问题，麻烦的还是你。2，及时汇报，欠费这个问题的解决是领导层面上的，你的工作是治疗，别的事情少管。在汇报前，认真看看病例，保证没有过度医疗的事情，免得领导找麻烦。3，不要给病人停药，即使要停药，也不要告诉病人是因为欠费才停药的。这个是底线。谁同意停药，谁下遗嘱，要有记录。见死不救，在现在的医疗环境下，是个高压线，谁碰谁死。
sharp1900b 发表于 2013-1-18 19:39

                               
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   说的好！

l****3

楼上的兄弟，这个事情太正常了。一催病人家里人，他们就说你该治疗治疗，保证不差你们医院一分钱。就是不交钱，没有办法给医务科汇报，医务科说，你怎么把病人的药停了呢，谁叫你停药的，如果停药了病人死了那怎么办，给用药，但是记住不要用贵药，用便宜的。如果用药超标了超多少扣你床位医生多少。结果过一段时间病人死了或者放弃了，跟医务科汇报，医务科说这个好办叫病人家里打个欠条，就可以了。出院后不给钱，就**他。

神****恼

唉，我们是民营医院，给甲院子汇报，甲说：（脏话略过），老子早就说过没钱别给他看吧，现在搞成这样，你来找老子给你要钱啊？你自己糊的屎自己擦赶紧。给乙院长汇报，他说：病人欠费催费这事儿是你们科室自己的事儿，你找我这院长干什么，我要是什么事儿都管的话，那不是累死我了？针不能停，给最基础的用药，起码要有点医德嘛。其他的你们边治疗边催费吧。
现在家属完全是耍赖皮了，今儿早晨问他们什么时候给答复，说不知道，不当家，再催就走人不管了。我真不明白，是他父亲，他也能说出这种话来。而且他妈，也就是病人的老婆，前天竟然玩失踪，昨天交警来找他们，一通知让他们娘儿俩去交警队，他妈立刻就找到了。
真觉得语文学得不够哇！竟然不知道此刻能用什么语言来形容内心的愤懑了！

端**云

你不要担保就是  治疗不要停  如果担保了  最后算医生头上  我很晕菜  我很想骂人

神****恼

治疗不停，他们就是不交钱，怎么办

神****恼

第24天了，他妹的，还是一分钱不交。

j****8

兄弟我，**神经外科10多年了。这种事多哦。7楼的兄弟说的对，我以前也爱医院，现在是不停向领导汇报吧。为自己多留点后路，万一麻烦来了，领导知道对，也不好责怪哦。这就是中国。忍啊。

神****恼

欠费哥快升级成欠费帝了，36天了，还不交钱。。。。
快够4万了。。。。。
今年打算在这儿过年。。。。
头皮伤口压烂了，每天还在换药，不知何时能长好。。。。

刘****c

请问是事故外伤吗？听到你摊上这样的事真的替你着急。其实也不难，当初谁接的病人谁负责，向上级报道就行了。不要自己拦下来。没啥好处。。

神****恼

回复 16# 刘亚楠abc


   是事故外伤，但是肇事车辆事后逃逸了 ，110指挥中心打电话让我们去接的，怎么可能去找110指挥中心呢？只有耗着了，现在已经4万了。

d****情

这个比较麻烦啊，病人情况怎么样？把他村里的支书找来，说说情况（支书做工作一绝）。估计病人情况不好，头皮都压烂了？还长得好不？

神****恼

回复 18# db刀下留情


   现在快瘦成人干儿了。头皮伤口创面缩小了，但还没有好。