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[临床经验交流] 大家对“我来给xx拿点药”这种方式什么态度。

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1# 楼主
发表于 2016-6-14 09:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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坐门诊难免会碰到很多因为各种原因,患者未能来看病,嘱托家属来拿药的。

我把这些情况大致分为两类。

一类是小儿类,一般都是家属诉有点咳嗽、流涕、发热什么的,要带点药回去。
我一般都会细问一下病情,如果病程短,症状轻微,涉及开的药物没什么特殊或者副作用风险的情况下,我还是会开药,但末了也会提一句,如果病情无好转或是加重,一定要带来看。。。。

成人有部分病情简单的,或是一些经常来的老病号,对其病情比较了解的,也会如此对待。

二类就是家属描述症状复杂,病情重的情况。
今早被一对夫妇臭骂了一顿,才引发我的反思;
自称家里老人卧床不起,肚子胀,两边消退也肿,也吃不下东西,不时还呕吐。。。

当时门诊病人很多,这对夫妇还是不排队直接怼上来就问我,当时我还在接诊另外一个病人,我看他们一眼,说了句稍等,我看完这个病号先。

好嘛,可能对方当时就不爽。。。这种人我也见到不少了,也不在怕的;病人一走他们马上插过来讲一堆,然后表示诉求,就是要我开一种药,吃了能消肿的。

大家看主诉,应该考虑是***性的腹水、水肿,既然已经卧床不起的程度,想必病情不轻了。
我问一句:老人原来有什么病,有去治疗过或者做过什么检查吗?
对方回答:。。。活一辈子就没到过医院,现在动都动不了,懒得弄来看了,你就给我们开药就得了。

我和我的小伙伴当时经惊呆了。。。。但也明白了这两个是什么人,老人再老,病这么重好歹也带来看一下,动不了了就是借口?可想而知这种人。。。

我还是耐心解释的,告诉他们这种情况病情比较严重,如果是肝腹水吃药是不能简单解决问题的巴拉拉巴拉巴拉巴拉。。。然而人家不耐烦。

“你这到底有没有这药,吃了消肿就得了!”

我也火了,转过身不看他们,说没这么神奇的药,我这里没办法开。

那女的就嚷起来了:你这医生搞什么鬼,我只是来问你有没有这种药,我又不是乱来拿回去乱吃。。。

我当即打断她说,病人病情这么严重还不带来看,指望拿两颗药就能解决问题,你就是乱来。

。。。。。。好啦,后面就是套路了,要投诉我,骂骂咧咧而去。

随便,投诉途径在大门写的清清楚楚,老子也不怕。。。。不过还是留意有没有拿刀回来找我的,不说了领导找我谈人生了。

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2# 沙发
发表于 2016-6-14 22:26 | 只看该作者
直接推走得了,告诉药店去买就好了。接着忙咱们的就好别让他插嘴
3# 板凳
发表于 2016-6-15 06:09 | 只看该作者
我一般不和这种家属讨论什么,只是好脾气的说我这里没这种药,你上别处或药店看看。大家多心理舒坦,呵呵。对了药店里那些女人很厉害的,什么病她们多有办法。
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此消息发自Android版诊疗助手
4
发表于 2016-6-15 14:25 | 只看该作者
唉,做法没错。说法的话换几个词也许矛盾就不会这么突出。但是不排除有些病人就是发泄情绪来的,那样的病人不来强硬的态度是不行的(特别对外强中干的病人家属)。
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