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注册时间2008-5-21
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我觉得引起大家最重视的一个问题,不光是药品低价格才能吸引顾客的问题,还有一个不能忽视的问题,就是大家对医学知识的掌握有多少的问题,一个顾客来买药,有的人会直接说,我要什么药,但有的人就会找营业员咨询一下自己的病症,要营业员去给自己指点用药,如果你的药对症,他回去吃完后,觉得身体轻松了很多,顾客还会第二次光临你的药店,如果你就草草的给顾客随便拿种药,或者说拿利润高,提成高的药品,顾客服了不管用,但药店是受益了,你想一下顾客还会二次光顾你的药店吗?不可能了,反正顾客不知道你的药品怎么样,他觉得的吃了不管用的药就叫做假药,这会给药店带来很大的负面影响。所以说我觉得一个药店的真诚经营首先要:真诚服务+价格合理+医学知识丰富。不管怎么样都会有好的发展。以上的这些我觉得特别是单体药店,很有帮助! |
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