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作为一个麻醉医师,天天少不了的大概就是跟手术病人及家属谈话,解释麻醉和手术的风险,我们医院是二甲医院,上班一天平均每人两到三台手术,也就是每天必须和病人谈话,谈风险,谈后果.当然接病人和交待病情都是低年资医生的工作拉.而麻醉医师交待的麻醉并发症不外乎有"呼吸心跳骤停,肢体麻木,恶性高热,呼吸循环衰竭,甚至出现截瘫"等等.换做任何一个对医学涉猎不深的成年人,听到这几个医学术语.能心理不是七上八下的吗? 而我们谈话的对象要求是患者本人,无疑这钟性质的谈话带给患者的只会是更大的心理压力.可这些条条款款我们谈话还一条都不能漏.在我们这块,就曾有医师交待同意书不详细,手术出麻烦而惹上官司的前车之鉴!!!
这样就要求我们和病人谈话时要有很好的技巧,能察言观色,口若悬河,能眼观四路,耳听八方!!活脱脱一个阿庆嫂.
在急危重病人抢救前,在出现重要人物需要手术谈话的时候,你可以看到高年资医师出马,那份从容,滴水不漏,似乎什么都跟你说了,但是你什么也没明白,稀里呼噜的你就签了字!!
其实也就像坛子里各位大侠说的,这份经验技巧需要积累;你得用适合对方的语言交流;需要开场白(如工作啊,子女,住址,感兴趣的话题),你得深入浅出;形象的比喻是最有效的办法;同时你也可以用一些暗示(如咱们多少年都没有遇到过这种情况,出现的几率很低).能做到这些才能将患者的紧张于疑惑化于无形,才是一个合格的医生
[ 本帖最后由 吉医生 于 2006-7-26 22:29 编辑 ] |
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