《难忘的一次失误》——换液体时落在病区……

k****1

      谈起失误，我们护理上失误不少，从事护理觉得自己一直在努力认真负责，对每个患者感觉尽职尽责，可是依然会有失误，深深自责，记住教训，今天拿来分享，不怕见笑，只想再次回忆再次****神经，永远记住教训，永不再犯类似错误……

          记得一次夜班，刚接班就忙的团团转，我们这是乡镇级别的医院，护理人员也不多，夜班一个护士值班，那晚来了俩产科剖腹产，连台手术，术前后的护理准备，我提高警惕认真做每一步操作，备皮导尿等，同时外科又收一晕厥的女病人，按道理属于内科，很多原因就不说了，医生医嘱心电监护，特级护理，在我们这特级护理达不到正规要求。我们就按我们的要求，多次巡视病房，观察病人病情变化，即使通知医生，当然家属起到至关重要的作用，这个晕厥病人病人清醒了，我点滴上后，又开始忙乎产科手术回来产妇，还要有病历表格处理，忙碌却不紊乱，生怕有事，因此感觉很认真仔细了，可是依然有疏忽……
          当我为产科术后的产妇换完一瓶液体时，那个晕厥的病人家属喊我说，监护仪器报警，我急忙拿着换下的液体瓶去了，那个病室。我看到是病人胸前电极片脱落，造成监护仪器报警，处理完毕，我看家属不放心，就回头通知了医生，医生听诊检查后，说没问题，继续观察吧。这时又一家属楼道喊有没有护士，我应声出病房，这时已经是深夜两点了，喊我的是一个结石的病人，诉说着腹部疼痛加重，我通知医生然后处理……

        就这样忙碌着，忽然那个晕厥病人家属拿着一个液体空瓶来找我，说我换错了瓶子，我懵了，这时候我已经想起当时处理监护仪器时，落在了那个病区。该死的我，该死的我，居然犯如此错误。我连忙解释说我没有换错瓶子，这个是两点时我去你们病室处理监护仪器时，掉在你病室，我确定不是为你这个病人换的液体瓶。还有请回想下，您家属的液体都是250毫升的液体，而你拿的是500毫升的液体，想一下。你的家属输液几瓶了？再说因为她晕厥，又是老人我调的滴速不快，请看看你的家人输完的液体瓶是这些，你可以想一下，有输500毫升的液体吗？在护理办公室很和气的解释，并让这个家属细心想一下，我说的是不是！开始她很理直气壮说就是我换错了瓶子。我知道理亏是我落在了她病室，可是如果当时我不解释解释，她会更加以为就是我换错了瓶子，我解释不是掩饰，更不是逃避责任，而是不得已在犯失误的情况下保护下自己。经过我和她好好解释并且我承认自己不该把瓶子落在她病室。她理解了，说你们夜班这样忙碌，一个护士是不行的，住的病人又不少，一个护士当几个护士了啊？我一听不再冤枉我换错瓶，很是感激。解释解释了医院的管理，一级医院有一级医院的水平和不合理的管理。这个家属牢骚几句回去了……

       这次有惊无险我幸运了，没招来家属闹事庆幸万分，让我更加记住这次失误。学会随时随地谨慎，不要因为制度和规定和不合理的安排，而怨天尤人，只能认真再认真的严格要求自己，才能保护自己，做好自己的护理工作……
     

k****1

公孙少秋 发表于 2014-6-28 14:56
解释很重要，呵呵。

必须的，不好好解释闹不好给搞个医闹

k****1

公孙少秋 发表于 2014-6-28 15:19
你解释的很好，可以学习你的经验，哈哈，为大家做了共享，所以是共享积分。

积分次要，共同分享失误，提醒亲们，都要随时随地细心认真谨慎。哈哈，参加活动拿大奖扛回家是顺道的事

k****1

yjb5200120 发表于 2014-6-28 22:31
超负荷劳动疏忽是难免的，但我们还是要多加小心，一件事一件事的完成，尽量不要留下尾巴，如果那个病人出 ...

恩恩，是啊，一步一步的来不慌不忙，每一件事都要谨慎，才可以减少失误，保护自己。尽职尽责做个合格的护士

k****1

果子狸 发表于 2014-6-29 09:59
人不是机器，总有犯错的时候，更何况是在高密度的劳动中。但是错就是错，再解释也是错，你说不是为了掩饰， ...

解释一下澄清一下，如果是真的换错瓶，估计怎么解释也无济于事。瓶子落在另一个病室了，承认错误，但是不能承认换错瓶，因为事实就是没有换错瓶。所以解释不是掩饰，掩饰不是推卸责任，解释清楚是为保护自己。也是为了清楚家属的疑问。像是绕口令

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踏雪无痕 发表于 2014-6-30 17:24
护士工作辛苦而又要细致，否则很容易出现问题。

繁琐而又忙碌。加上分科笼统。必须警惕。

k****1

luckydog0706 发表于 2014-7-1 10:35
我也是乡镇医院的，我这晚上内外科就一个医生，一个护士，药房一个在家睡觉，有事喊她拿药，没有会计，外伤 ...

我们也是这样核对，病人也知道自己几瓶液体，每次换瓶也是核对正确后才换，是那次繁忙的很，失误的把令一床的空瓶，掉在那个病室内，引起误会，解释后，才没事了

k****1

陈勇一无所有 发表于 2014-7-26 15:54
人员有限，医疗安全方面更要引起注意。

哎！只能如此，我们无法改变只能严格再严格要求自己