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[护理管理] 切记:护士的一举一动都在公众的雪亮眼光注视下

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1# 楼主
发表于 2017-4-23 08:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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导语   护士爱美,本无可厚非,但是,护士爱美,切莫忘记职业要求。
新闻链接
日前,有读者在滨海某医院看到,内科病房的女护士竟然涂抹完指甲油给患者输液。这名女护士从护士站出来后,手里端着一个盛放输液袋和消毒液的托盘直奔病房,可她双手并没有戴防护工具,手指上粉色的指甲油特别明显。进入病房后,她给患者挂输液袋、涂抹消毒水、扎针等一系列操作过程中也是“赤手空拳”。读者还发现,该科室的多名护士手上戴着金手链、玉镯子等饰物。此外几乎所有的值班护士在白大褂外还披着自己带来的衣服,有毛衣、坎肩甚至还有运动衣。
根据读者提供的照片以及视频,记者来到该医院进行实地调查。进入门诊大厅一眼就看到墙上张贴的“医院员工行为规范”。其中第一条就是对着装的要求,工作时间穿岗位规定的服装。第二条规定,女性工作时间不浓妆艳抹。随后记者来到内科病房,在护士站看到,一名身穿着蓝色运动上衣的女护士正坐在电脑前操作。护士站内多名值班的女护士将自己带来的衣服穿在了白大褂的外面,即使进入配药室和病房也没有脱掉。——(来源:新报讯 )
点评
   作为护士,身在职场,有很多的护理管理制度和职业道德规范,在约束着护理人员的职业行为。需要护士恪守职责,严格遵守,如若不然,放任自流,就会出现患者和家属反感的情景,甚至举报给新闻媒体,曝光在公众的监督之下。
   相信这家医院的管理者和护理人员都从这则负面的新闻报道中,汲取了经验教训,并立即做出了整改,但由此引发的各方面的负面影响,也足以让护理各级管理者和护理人员引起深思,进而规范自己的行为,并作为前车之鉴,引以为戒。
   作为临床护士,不要想着爱美之心人皆有之,上班时,指甲上涂有指甲油、戴戒指、手链的,并没有什么,患者和家属不会拿我怎么样,可就是这样放松了对自己的要求,才为自家和医院惹来了如此的麻烦!
   护士,在工作岗位上,任何时候,都不要忘了,我们的工作岗位是在医院!
   掀开案头的《护理常规培训手册》,第一章就是护士应具备的素质及服务规范,其中护士的“仪容仪表”明确指出:
  • 上班时精神饱满,举止端庄大方,佩戴胸牌。
  • 衣帽整洁,穿戴符合规范要求。戴燕帽,着短袖工作装时,袖不露内衣,群不过膝,不挽裤脚。
  • 不留长指甲,头发不过肩,长发戴发网。不戴耳环、戒指、手镯,淡妆上岗。
  • 在工作中,始终做到“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”,以保持病室、院区的安静。
    新闻报道中的那家医院的护士,我们可以看出存在以下问题:

  • 有的护士指甲违反医院规定,涂有指甲油;
  • 多名护士手上戴着金手链、玉镯子等饰物。
  • 白大褂外还披着自己带来的衣服,有毛衣、坎肩甚至还有运动衣。
    护士为病人做治疗时,让病人看到了护士的涂有指甲油的指甲,带有手链的手腕,在护士站和病房,白大衣外随意套着自己的马甲、运动衣、毛衣之类的衣物,整体上就给人一种“杂牌军”的不良感官感受,反感不悦之下,就有人跟新闻媒体反应、举报,继而,使这家医院的护理人员冲到了舆论监督的风口浪尖!
    从护士规范的条条框框,和媒体舆论的监督中,我们可以看出并知道,作为护士:

  • 上班时可以淡妆。
  • 不要佩戴饰物,要戴胸牌。
  • 长发要挽起,戴发网或院内统一的发夹。
  • 工作衣着装要统一,不标新立异,不要让自己在医院里看到与人不同。
    新闻事件,不仅暴露出了护理管理中存在的缺陷和不足,同时也反映出了这家医院,除了护士本身存在的问题(服饰不规范、指甲不符合工作标准等),也间接反映出了护理管理层对护士管理不严格、不重视,管理督导未跟上,后勤保障支持系统也不完善(天冷,护士才在白大衣外面加穿马甲、毛衣或运动衣的),这件事情,本身虽然是坏事,会对医院和科室造成不良影响,但若能因此引起院方和科室对护士工作的重视,继而改善护士工作条件,上报院方争取为医护人员配发统一的保暖服装,为护士增添统一的发饰、防寒外套,这也未必对护士都是坏事。
    护士的工作性质具有特殊性,每一个护理人员都要心知肚明:我们从事的是一个严肃而崇高的职业,对于职业着装要求庄重、得体,因为它不仅仅体现出个人的气质和风貌,更代表了护士形象、医院形象,更关乎护理事业的崇高,不容你随意和放任,更不容你随意亵渎护理事业的高尚与圣洁。
  • (首发:护理界)

2# 沙发
发表于 2017-4-23 09:37 | 只看该作者
加强教育、提高素质、严格管理问题迎刃而解。

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