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探索卫生院的发展思路 乡卫生院在我国农村卫生服务体系中历来居于“三级网”的中心环节和关键地位，在为广大农村居民提供公共卫生服务和基本医疗服务方面发挥了重要作用。**以来，随着经济的快速发展，农村居民的卫生、健康意识不断提高，以及农村新型合作医疗的实施，对卫生院的医疗卫生技术、服务质量提出了更高的要求。随着医疗体制改革的不断深入，医疗服务市场的竞争将会愈演愈烈，如何在竞争激烈的医疗服务市场站稳脚跟，求得生存、发展和壮大，这是摆在当前每个医院的领导者和决策者面前的一个严峻又不能回避的问题。我院于一九六六年成立至今有四十余年的发展史，现已基本成为预防保健及医疗服务为一体的乡级综合医院，经县卫生局和乡人民[根据相关法规进行屏蔽]共同研究决定，于2006年5月搬迁至xx街上。医院占地725.2平方米，新建门诊综合楼673.45平方米。现有病床18张，卫生专业技术人员14人，设有门诊、住院、妇产、防保等科室，承担全乡的医疗、预防保健、公共卫生等工作，同是还要为周边地区3000人提供医疗服务。目前常规开展多发病、常见病的应诊、急诊及部分疑难病的处理。 1 内强素质，苦练内功 1.1 认清形势，解放思想 医院管理者要解放思想，研究新问题。随着医疗市场的开放，医疗市场的竞争日趋激烈。尤其是在新的《医疗事故处理条例》、《执业医师法》等新法律法规颁布实施的今天，更要跟上时代发展步伐，更新知识，转变观念，努力构建适应市场经济运行规律的新型乡卫生院。 1.2 强化以人为本的观念 大胆改革人事制度，形成适应医疗市场竞争的用人机制。大力引进入才，医疗市场的竞争说到底就是技术的竞争，而技术的竞争也就是人才的竞争，首先是在对医院现有人才进行全面、系统分析的基础上，配合医院经营策略和发展需要，明确人才引进、培养的类型和层次。筑巢引凤，在硬件建设和软件管理方面下了很大的决心，并一改过去等人上门的做法，在人才引进方面主动出击，组织人员到本省各地和外省医药院校、人才中心***急需的医疗技术人才。 1.3 改革现行的分配制度 打破吃大锅饭的传统。是在预算的框架内实施的极限激励制，这种激励是在绝对不能产生亏损的前提下最大限度的奖励。根据医院实际制定的。以就是实行绩效工资制，尽量加大职工收入中“活”的部分，减少“固定”部分，加大奖励机制，利用经济杠杆来充分调动职工积极性，使劳有所得，付出就有收获。使职功能为科室和医院的发展献计献策，引进外院先进的项目，能更多地为患者服务，这不仅增加了经济收入，同时也满足了患者的需求。
1.4 实行全院全员聘任制 按编设岗，按岗聘用，通过全员聘用，实行奖勤罚懒，优胜劣汰，对不称职者不予聘用。在科主任的聘用上引入竞争机制，坚持能者上、平者让、庸者下的原则，把德才兼备的同志提升到领导岗位上来对科主任实行年度聘任制，职工进行年度合同制，任期或合同期满考核合格者继续聘任或聘用，考核不合格者采取缓聘、待岗培训、解聘等。 1.5 加大医疗技术人才的培养，建立良好的人才梯队 多年来，建立起一套完整的人才培养计划，采取定期派人外出进修学习，优惠进修职工的待遇，激励他们进行学术交流，鼓励在职人员通过电大、自学、函大、网络等加强学习，迄今就读本科3人，专科5人，轮转进修5人。凡是对业务提高有好处的行为，医院全力支持，这些都为提高医院的整体实力奠定了基础。院内还通过讲课、相互交流、病例讨论等方式，使在职的各级技术人得到快速成长，并形成了合理的人才梯队，为医院下一步的发展打下了良好的基础。 1.6 加强领导班子的自身建设 发挥领导班子的核心作用和榜样作用。医院的领导班子是医院整个团队的龙头，在整个团队中起着至关重要的作用。多年来，我院的领导班子十分重视自身的建设，不断提高自身的思想政治业务水平和管理能力，经常深入科室了解情况，主动为职工和病人办好事和实事。 2 外树形象，开拓市场 2.1 以医疗质量占领市场 医疗质量是医院生存、竞争、发展的根本，应切实抓好。 2.1.1 强化全员质量意识 通过意识教育，使“质量就是生命”的观念深入人心。并按医院规定从基础医疗质量着手，开展“三基三严”工作，全面推行诊治规范化 诊治规范化工作是医疗质量管理的基础工作，重点要加强病例、病案的规范管理。从制度入手，建立起良好的管理运行机制、社会监督机制和内部制约机制，坚持三级查房制度，健全和完善医疗质量评估组织和考核制度。坚持把医疗质量工作作为医院管理的重点工作来抓，使管理日趋科学化、规范化。 2.1.2 设立医疗服务质量监控机构 成立以分管领导和职能科室为中枢，科室领导为骨干，全院人员自我监控为基础，自上而下的质量管理体系。开展病人选择医生。实施全过程的质量管理既抓基础质量、终末质量，更注重抓环节质量，变质量控制的事后监督为事前预防，有效地提高全过程的医疗质量。 2.1.3 加强安全医疗教育 切实做到依法行医，确保医疗安全。经常深入临床一线了解情况，对医疗过程中可能存在的安全隐患能做到及时发现、及时纠正，以杜绝一切事故的发生。 2.2 乡镇卫生院必须以市场经济规律为导向，按供求规律和竞争规律指导，以满足需求适应市场，将采取主动“走出去、请进来”的方式通过与医疗医院的合作，把技术水平高，经验丰富的专家、教授“请”到医院来，和通过相互学习，取长补短开办特色专科、教学查房，讲座、会诊、手术等形式就地培养人才，为最大地提高小医院的竞争力和发展后劲。 2.3提升医院的核心竞争力赢得市场 医院要顺应社会经济的发展，顺应大众日益增长的健康需求，其核心问题就是竞争力。竞争力表现为一个企业比其他的企业更有效向消费者提[根据相关法规进行屏蔽]品和服务，并且获得自身发展的能力或者综合素质。根据市场的需要我院先后购买B超，产科器材，产规检验器材，先后成立了妇产科，功能科，具有特色的针灸推拿，中西医结合治疗等，将后将培养产科，外科人员，通过进修，请上级医生代的方式，完善产科，开展外科。 2.4以优质的服务巩固市场 医院坚持以病人为中心，优质服务为宗旨，树立“团结求实、进取求精、严管求效”的风气。把“改进服务态度，提高服务质量”作为提高医院竞争力不可缺少的手段，强化医院“窗口”服务，规范服务。从制度上实行奖罚制，使医院的服务水平提高到一个新的高度。 卫生院要生存与发展，必须依靠科技进步、必须结合自身特点发展自己的特色强项，树立自己的品牌，以优质服务去占领市场，拓展生存、发展的空间。 | 
发表于 2014-6-4 07:39
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