为什么有的护士扎了两针，病人还要说声“谢谢”（转）

k****1

为什么技术过硬的护士得不到患者的赞赏，我也想起了我们护士长说过的一句话。她说，你扎针技术高，一针见血患者并不见得说你好，也许你说话的语气总是生硬，患者还会挑剔你扎针疼。可是反过来说，有的护士给病人即使扎了两针，人家病人走了以后还会说声谢谢。这是为什么呢?听我慢慢的告诉你。

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：扎针的时候还是把丑话说在前面

评估病人的血管的时候，遇到不好的血管，除了认真的做出评估以外还要交代1天气凉，血管收缩了不太好扎2有病人扎过的部分已经是淤青一片。“你是个老病号，咋没有按压好血管啊!”(说这句话的时候，语句要柔和)3看看，这个孩子真是胖啊！血管在哪里呢？（说这话的时候要以开玩笑的语气，并且人家是一个老患者哦）。

有了以下这些潜台词，病人心理已经打了“预防针”这个时候你能一针见血就是你的本事。病人一定会对你做出夸奖。即使一针没有扎上，病人也会理解的说：“没事，不怨你。我血管不好。”


2
当病人指定某个护士扎的好的时候，你就别逞强了！


有些病人因为总是来点滴，都是老病号了。在她们的心理还是愿意找总给自己**的护士。遇上这样的病人，你要表示理解。

  在评估血管后，她们也许会说：“我来这里小杨就看一下，然后就能一针见血。”听到这里以后，如果你实在没有把握的话，就要等小杨护士来扎。

你千万不要有我不比小杨护士差的想法。

“是啊！小杨护士因为总给你扎点滴，了解你静脉的情况。可是小杨正忙着，我来给你扎好么？如果我扎不上，我们在等小杨来给你扎好不好？”

你如果这样说的话，病人会表示理解的。假如你能一针见血的话，她可能觉得你比小杨扎的还好，下次就你了！不用等小杨了。

假如你不能一针见血，病人也会理解。当小杨忙完了，在穿刺也是可以的。


3
两针扎不上赶紧换人，重要的事情我还要说三遍么？

最近又曝出了护士被打的新闻，而且被打的还是一个怀孕的护士。也是因为扎点滴扎不上挨了病人家属的拳脚。可是看评论让人不那么的淡定了。因为护士居然给患儿扎了7针。有人对于护士的技术水平提出了质疑。更有人说护士怀孕，初为人母，一颗心更应该是柔软的，咋能忍心给孩子扎那么多针呢。

重要的话说了不知道多少遍，两针扎不上要换人。智者千虑必有一失，扎针是一个技术活，一直到现在为止，没有一个人能保证静脉穿刺率能达到100%。面子真的没有那么重要。你两针扎不上能果断的换人。即使请来的护士也没有能一针见血，大部分病人也会理解的。毕竟不是你扎针技术的问题，是患儿（病人）血管实在是不好找。而且你已经尽力而为了！

现在热播剧《秀丽江山长歌行》刘秀说过的一句话，要想攘外先安内。所以我们做护士的应该及时的调整自己。适当的做出一些反思。只有这样，才能把工作做的更好。

z****x

医患沟通能有效缓解医患矛盾，这是临床一线人员需要注重的地方。

k****1

zmdzfx 发表于 2016-8-26 12:23
医患沟通能有效缓解医患矛盾，这是临床一线人员需要注重的地方。

沟通巧妙能避免很多医患矛盾

品**泊

沟通很重要！可有时候也有热脸贴冷**的时候

y****0

一次听一位上岁数的老护士讲了一个她们那个年代的扎针的故事，一位护士给患者静脉穿刺，扎了7针才成功，她怕同事知道丢人，告诉患者，你千万不要说我扎了7针，那样会收7次的扎针钱，结果病人真的不敢说，而且非常感谢护士对他的“照顾”！
今非昔比呀！

j****n

笑死了，那时候的人真是纯真啊。