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[专题讨论] 遇到无理取闹的病人和家属,我们该怎么办?

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发表于 2020-1-10 15:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在从医的过程中,我们会遇到各种各样的人,有的病人和病人家属就是无理取闹,我们该怎么办呢?

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此消息发自Android版诊疗助手
发表于 2020-1-11 01:16 | 显示全部楼层
展示说话的技巧,避免矛盾的激化,做好自我防护,如果有暴力倾向,立即上报,如果医院领导不管,就辞职吧!

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此消息发自Android版诊疗助手
发表于 2020-2-8 14:35 | 显示全部楼层
mmm2004613nn 发表于 2020-1-11 01:16
展示说话的技巧,避免矛盾的激化,做好自我防护,如果有暴力倾向,立即上报,如果医院领导不管,就辞职吧! ...

太强烈了吧,有些时候领导呵呵
发表于 2020-2-27 23:16 | 显示全部楼层
尽量避免激化矛盾。可以请示上级领导。对于蛮横不讲理,有攻击倾向的,尽早报警!

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此消息发自Android版诊疗助手
发表于 2020-3-6 11:55 | 显示全部楼层
面对医疗纠纷,策略只有一个,别怕!怕也没有用的。在当下,所有的医疗机构均面临类似问题,没有净土!解释是必要的,但是肯定没用的。欲加之罪,何患无辞!面无惧色地面对兴师问罪者,一句话就可以顶回去:若想赔偿请找领导,我们做不了主,若想打骂医师,请便!
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