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医疗纠纷是所有诊所人挥之不去的梦魇,只要经营诊所时间超过十年,没有遭遇医疗纠纷者几乎没有。从概率上讲,只要诊所历史长久或门诊人次足够多,医疗纠纷是必然的和不可避免的。恐惧也罢、无所谓也罢,总之医疗纠纷是无法回避的。怎么办?有人从树立风险意识婉拒高危就诊者、提高诊疗水平和加强医患互动等方面来预防和减少医疗纠纷,但这只是扬汤止沸的方法,根本上解决之需要从文化传统和社会习俗着手,这是一个漫长的过程。因此建议诊所人首先不要惧怕医疗纠纷,其次不要心存侥幸,一定要规范诊疗。同时买足医疗事故保险;其三掌握纠纷处置技巧,力争减少纠纷对业务的冲击,其中关键的是不惜代价,迅速解决,拖的时间越长,对诊所业务的冲击越大。其四加强同行间交流,交流经验教训,提高经营水平。
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